Muutoksen siivet : Case Kalliola
Sormunen, Tarja (2019)
Sormunen, Tarja
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727152
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727152
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten organisaatiossa tapahtuvat muutokset voitaisiin suorittaa mahdollisimman joustavasti ja laadukkaasti. Tutkimuksessa tarkasteltiin organisaatiomuutosta joustavan ja laadullisen näkökulman kautta. Tutkimus keskittyi kolmannen sektorin järjestöön, jossa siirryttiin vuoden 2018 alusta tuottamaan palveluita osakeyhtiön alaisuudessa ja samaan aikaan organisaatiossa ulkoistettiin taloushallinnon tehtäviä ja vaihdettiin asiakastietojärjestelmä.
Tutkimuksen tavoitteena oli löytää keinoja joustavan muutokseen toteuttamiseen ja kehittää organisaatiomuutokseen liittyvää työtä Kalliolassa. Tutkimuksen mahdollisti Kalliolan Oy ja sen palvelutuotannossa työskentelevät yksikönjohtajat. Tutkimukseen kerättiin yksikönjohtajien mielipiteitä, joiden avulla selvitettiin organisaatiomuutokseen liittyviä kehitysajatuksia. Mielipiteitä selvitettiin kyselykaavakkeella ja aineistoista saatua materiaalia analysoitiin aineistolähtöisellä sisällön analyysillä. Keskeisimmiksi tekijöiksi organisaatiomuutoksessa nousivat hyvä suunnitelmallisuus, muutokseen osallistuvien osallisuus, uusiin tehtäviin perehdytys, hyvä tiedotus muutoksen aikana ja riittävä aika muutoksen läpiviemiseksi. Näiden tekijöiden avulla, vastaajat kokivat organisaatiomuutoksen onnistuvan joustavasti ja tukevan työtä muutos vaiheessa.
Yksikönjohtajat toivoivat Kalliola Oy:n kiinnittävän huomiota tulevaisuudessa juuri näihin tekijöihin suunnitelmallisuuteen, osallisuuteen, perehdytykseen, tiedotukseen ja aikaan toteuttaessaan tulevaisuuden organisaatiomuutoksia. Aikaisempien tutkimuksien ja tämän tutkimuksen tuloksista ilmenee kuinka muutoksien läpiviemiseen onnistuneesti vaikuttaa hyvä suunnitelma sekä muutokseen osallistuvien osallisuuden merkitys. Ihmiset ovat sitoutuneempia muutokseen ja valmiimpia kohtamaan muutoksen vaikutuksia kokiessaan osallistuneensa muutoksen valmisteluun.
Tutkimuksen tavoitteena oli löytää keinoja joustavan muutokseen toteuttamiseen ja kehittää organisaatiomuutokseen liittyvää työtä Kalliolassa. Tutkimuksen mahdollisti Kalliolan Oy ja sen palvelutuotannossa työskentelevät yksikönjohtajat. Tutkimukseen kerättiin yksikönjohtajien mielipiteitä, joiden avulla selvitettiin organisaatiomuutokseen liittyviä kehitysajatuksia. Mielipiteitä selvitettiin kyselykaavakkeella ja aineistoista saatua materiaalia analysoitiin aineistolähtöisellä sisällön analyysillä. Keskeisimmiksi tekijöiksi organisaatiomuutoksessa nousivat hyvä suunnitelmallisuus, muutokseen osallistuvien osallisuus, uusiin tehtäviin perehdytys, hyvä tiedotus muutoksen aikana ja riittävä aika muutoksen läpiviemiseksi. Näiden tekijöiden avulla, vastaajat kokivat organisaatiomuutoksen onnistuvan joustavasti ja tukevan työtä muutos vaiheessa.
Yksikönjohtajat toivoivat Kalliola Oy:n kiinnittävän huomiota tulevaisuudessa juuri näihin tekijöihin suunnitelmallisuuteen, osallisuuteen, perehdytykseen, tiedotukseen ja aikaan toteuttaessaan tulevaisuuden organisaatiomuutoksia. Aikaisempien tutkimuksien ja tämän tutkimuksen tuloksista ilmenee kuinka muutoksien läpiviemiseen onnistuneesti vaikuttaa hyvä suunnitelma sekä muutokseen osallistuvien osallisuuden merkitys. Ihmiset ovat sitoutuneempia muutokseen ja valmiimpia kohtamaan muutoksen vaikutuksia kokiessaan osallistuneensa muutoksen valmisteluun.