Kartoitus globaaleista markkina-alustoista Pohjois-Amerikan markkinoille

Abstract

Opinnäytetyössä perehdytään alustatalouden tarjoamiin verkkokauppa-alustoihin ja sen mahdollisuuksiin liiketoiminnassa. Tarkoituksena on löytää kattavaa tietoa Keljon Konehuolto Oy:n tarkoituksiin ja tuottaa yritykselle tutkimuksen muodossa faktoja, että mitä tämä kansainvälinen verkkokauppa todellisuudessa on. Tässä tutkimuksessa tutkitaan miten päästä alkuun kansainvälisessä verkkokaupassa verkkoalustoilla. Tavoitteena oli luoda yritykselle vahva käsitys kansainvälisten verkkokauppojen mahdollisuuksista ja vastuista. Verkkokauppa ilmiön ymmärtämiseen käytetty erilaisia tietolähteitä, kuten internetlähteitä ja kirjoja. Toteutustapana käytetään laadullista tutkimusta, jossa on käytetty teemahaastattelua. Neljä eri kansainvälisen verkkokaupan asiantuntijaa antoivat omat näkemyksensä kokemansa perusteella. Tuloksissa on huomattavissa selkeää yhtäläisyyttä asiantuntijoiden kesken. Asiantuntijat olivat esimerkiksi yhtä mieltä siitä, että on tärkeää perehtyä aiheeseen ennekuin sinne investoi kunnolla. Pienillä kokeiluilla on merkittävä vaikutus kokonaistulokseen. Keljon Konehuolto Oy:n kannattaa konsultoida aika-ajoin asiantuntijoita tai jopa ostaa heidän palveluitaan saadakseen mahdollisemman parhaan tuloksen irti. On myös mahdollista kouluttaa tai palkata osaavaa väkeä, jotka kokeilujen kautta pyrkivät päästä hyvään tulokseen. Jatkuva uuden tiedon hakeminen ja oppiminen ovat tärkeitä muuttavassa ympäristössä. Varsinkin kohdemaan säännökset ja lait saattavat muuttua äkillisesti ja näiden asioiden ymmärtäminen pitää osata ymmärtää nopeasti.

This thesis concentrates platform economy and to the possibilities that the platforms enables. The purpose of this study is to gain insights for Keljo Koenhuolto Oy’s business purposes and to deliver realistic information about international e-commerce business for the case company. Therefore, this study concentrates on finding the key aspects how company can start business through these platforms. The aim of this study is to create a strong understanding for the case company about the possibilities that lies in interna-tional e-commerce business. To understand the phenomenon, different kind of sources were used to gain the information, such as internet sources and books. The study is car-ried out with qualitative research method, using a theme interview. Together four specialists of gave their insights of international e-commerce business based on their experiences. There can be find many similarities between the responses of the interviewees. For example, the specialists agreed that it is important to understand the characteristics of e-commerce in depth before investing heavily in it. Small experi-ments will make a significant impact to the total success in the beginning. Therefore, a key success factor for Keljon Konehuolto is to invest first in the consultations services to test out what the best possible solution would be. There is also a possibility to train or to hire more talented people, who could, through experiments, succeed in finding a profit-able e-commerce platform for the products. The specialists also highlighted the im-portance of learning and gaining new information in the changing business environment. Especially, the regulations of the target market can change abruptly and therefore it is important to understand these things though-out.