"Yksinkertainen voi olla toimivaa" : mainonnan vaikutus sosiaalisessa mediassa: Facebook sekä Blogilista

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee mainontaa sosiaalisessa mediassa. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, millaisia tunteita ja ajatuksia mainokset herättävät Facebookissa sekä Blogilistalta valikoiduissa blogeissa. Erityisesti opinnäytetyön avulla pyritään saamaan selville yksittäisiä mainoksen elementtejä, jotka vaikuttavat siihen koetaanko mainos hyväksi vai huonoksi. Tutkimusongelmaksi muodostui millaisia tunteita sekä ajatuksia mainokset herättävät Facebookissa sekä Blogilistan blogeissa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käydään läpi opinnäytetyön kannalta keskeisimmät käsitteet sosiaalisen median maailmassa, kuten WEB 2.0 ja Blogilista. Mainonnan teoriaosuudessa perehdytään Internet-mainontaan, jonka jälkeen esitellään ne sosiaaliset mediat, joita opinnäytetyön tutkimuksessa käytetään. Teoriaosuudessa esitellään myös niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat mainonnan havaitsemiseen. Lisäksi opinnäytetyössä perehdytään myös siihen, miten mainonnan tehoa voidaan mitata.

Opinnäytetyön tutkimus on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Empiriaosuus pohjautuu opinnäytetyön kirjoittajan pitämään ryhmähaastatteluun. Ryhmähaastattelun pohjana toimi teemarunko, joka tehtiin kahden eri lähteen pohjalta: Kotlerin mainonnan arviointimallin sekä Puolassa pidetyn tutkimuksen haastattelukysymyksien. Teemarunkoon hahmoteltiin keskustelua auttavia sekä ohjaavia kysymyksiä. Ryhmähaastatteluun osallistui viisi (5) ennalta valittua naispuolista henkilöä. Haastattelutilanne tallennettiin nauhurille, jonka jälkeen tekstit litteroitiin. Litteroidusta tekstistä poimittiin työn kannalta tärkeimmät argumentit.

Ryhmähaastattelutilanteessa näytetyt mainokset ovat liitteinä työn lopussa. Blogilistalta tutkimuskohteeksi valittiin neljä (4) blogia. Facebookin osalta käytiin läpi vain opinnäytetyön kirjoittajan profiilissa ilmestyneitä mainoksia.

Tuloksista selvisi, että Facebook-mainontaan suhtauduttiin negatiivisemmin kuin blogimainontaan. Tuloksista ovat nähtävissä mainoksen kokemiseen vaikuttaneet yksittäiset tekijät.

This thesis focuses on advertising in social media. The purpose of this thesis is to find out what kind of emotions and feelings advertisements arouse in Facebook and in a few blogs, which were selected beforehand from Blogilista. With the help of this thesis, the idea is to find out especially those individual elements that affect the way people experience advertisements: is it a good one or a bad one. The research problem is what kind of feelings and emotions advertisements arouse in Facebook and in blogs.

In the theoretical part of this thesis, the main key concepts such as WEB 2.0 and Blogilista, are presented. The theoretical part of marketing consists of Internet-advertising. The two social media, Facebook and Blogilista that are needed in this thesis are presented in the same paragraph. The theoretical part also clarifies those elements which affect the way people observe advertisements and clarifies also the ways how advertising can be measured.

The research of this thesis is a qualitative research. The empirical part of the thesis is based on a group interview, which was carried out by the writer of this thesis. The interview is based on questions written in the thematic frame which was made based on two different sources: the rating sheet by Philip Kotler and a research that was carried out in Poland. The thematic frame consisted of questions made for the group interview situation. Five (5) female persons took part in the inter-view, which was recorded and then transcripted. The most important arguments from the point of view of this thesis are brought up in results-chapter.

Advertisements that were shown in the group interview situation are attached in the appendices. Four (4) blogs were selected from Blogilista. As for Facebook, only those advertisements were gone through which appeared in the profile of this thesis writer.

It can be seen from the results that Facebook advertising was experienced more negatively than the advertisements in blogs. The results also show individual elements that affect the way that the advertisement was experienced.