Tapahtumien vaikutuksia rakentamassa : case: Lahti Travelin tilaustyökalut

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa kaksi työkalua, jotka on suunnattu tapahtumien vaikutusten arviointiin. Toinen työkaluista käsittelee taloudellisia vaikutuksia, toinen ympäristövaikutuksia. Työn toimeksiantaja on Lahti Travel, joka on Lahden alueen keskitetty matkailupalveluiden myyjä, markkinoija ja matkailuneuvoja.

Työkalut tulevat Lahti Travelin käyttöön osaksi tapahtumien hakemiseen ja järjestämiseen liittyvän toiminta- ja rahoitusmallin rakentamisen selvitystyötä. Tavoitteena on työkalujen avulla parantaa valmiuksia tapahtumien vaikutusten ennalta arviointiin.

Työ jakautuu tietoperustaan ja toiminnalliseen osuuteen. Tietoperustassa paneudutaan ensin tapahtumien määrittelyyn, luokitteluun ja vaikutuksiin, jonka jälkeen paneudutaan tapahtumien vaikutuksiin. Vaikutuksissa syvennytään erityisesti talous- ja ympäristövaikutusten käsitteisiin, koska kootun teorian pohjalta rakennetaan niihin liittyvät työkalut. Toiminnallisessa osuudessa kuvataan työkalujen muodostuminen.

Opinnäytetyön tuloksena toimeksiantajalle luotiin talous- ja ympäristötyökalut, jotka koostuvat kysely- ja pisteytysosioista. Näitä työkaluja voidaan käyttää pohjana tapahtumien vaikutuksia arvioitaessa, ja tarvittaessa niitä voidaan muokata erilaisia painotuksia ajatellen.

The goal of this functional thesis is to produce two tools to estimate impacts of events. The first tool deals with economic impacts, the other with environmental impacts. The thesis is made for Lahti Travel, which is a centralized seller, marketer and consultant of tourism services in the Lahti region.

The tools will be used as a part of Lahti Travel’s research to create a model for procedure and funding of events relating to organizing and applying for events. Aim is to enhance capabilities of beforehand estimation of the impacts of events.

The thesis is divided into two parts: theory and functional. The theory part first discusses tourism generally, after which the part concentrates on definition, classi-fication and impacts of events. Especially the economic and environmental con-cepts are dealt with in the impacts section because impact evaluation tools are based on this theory part. The functional part describes how the tools were built.

As a result of this thesis, tools were created for estimation of economic and envi-ronmental impacts of events. The tools consist of questionnaire and evaluation parts. These tools can be used as a base for estimating impacts of events, and they can be modified in order to emphasize values differently.