Auraamo - Muotoilun toimintakeskus : toiminnan kehittäminen palvelumuotoilun näkökulmasta

Abstract

Auraamo - Muotoilun toimintakeskus toimii Turun ammattikorkeakoulun ja Yrkeshögskolan Novian muotoilun koulutusohjelmissa palvelutoiminnasta vastaavana yksikkönä. Tämä opinnäytetyö on osa Auraamon toiminnan jatkokehityshanketta. Hankkeessa luodaan toimintamalli tulevaisuuden toimintakeskukselle Turku Region Creative Hub:lle.

Työn tavoitteena on kehittää Auraamon toimintoja vastaamaan paremmin tulevaisuuden haasteisiin. Tavoitteena on luoda palvelu- sekä palveluympäristö ja tilakonseptit Turku Region Creative Hub:lle.

Sovellan työssäni palvelumuotoilun menetelmiä, haastattelu- ja, vierailukäyntejä, työpajoja ja kuvitteellisia henkilöhahmoja - persoonia, määrittääkseni Auraamo - muotoilun toimintakeskuksen nykytilanteen sekä tulevan muotoilukeskuksen palvelu- ja tilakonseptin.

Työn tuloksina on syntynyt palvelukonsepti jossa määritetään uuden Auraamon, Turku Region Creative Hub:n toiminnot ja palvelut. Turku Region Creative Hub tulee koostumaan neljästä osasta: Auraamo, Kehittämö, Kiihdyttämö ja HUB-Turku. Auraamo koordinoi ja organisoi toimintoja, Kehittämö vastaa tuotekehitys-, tutkimus- ja innovointitoiminnasta, Kiihdyttämö tukee nuoria aloittelevia yrittäjiä. HUB-Turku on luovan talouden yrittäjille suunnattu yhteisö ja toimintaympäristö. Toiminnoille on myös laadittu kasvot: palveluympäristö- ja tilakonsepti. Tilakonseptissa on huomioitu eri toimintojen tilavaatimukset. Tilakonseptin pohjana on Turun uuden luovan talouden, taiteen ja kulttuurin keskuksen Logomon ”D-halli”. D-halli on todellinen osa Logomoa, konseptissa sitä on käsitelty suunnittelijan vapaudella.

Auraamo - Design Centre is Turku University of Applied Sciences and Novia University of Applied Sciences design degree programs unit for a design service. This study is a part of the Auraamo activities for a further development of the project. The project will create a model for future Turku Centre Region Creative Hub.

The goal is to develop the Auraamo activities for a better respond to the future challenges. The goal is to create a service and service environment and space concepts for the Turku Region Creative Hub.

My aim is to use service design methods, interviews, site visits, workshops and fictional characters, personas. I will utilize them in order to determine the current situation and future design center services and space concepts in Auraamo.

The result of the work is a service concept which defines new Auraamo Turku Region Creative Hub’s activities and services. Turku Region Creative Hub will consist of four parts: Auraamo, Kehittämö, Kiihdyttämö and HUB-Turku. Auraamo coordinates and organizes activities, Kehittämö is responsible for product development, research and innovation activities, Kiihdyttämö supports young entrepreneurs. HUB Turku is aimend for the cre- ative economy entrepreneurs as their targeted community and environment area.

A “face” has been created for the function: service and space concept. The space concept has been designed so that it takes into account the various requirements of different ctivities. The concept is based on the new creative economy, art and culture center Logomon ”D-hall” in Turku. D-hall is a real part of Logomo. In the concept it has been treated with designer’s freedom.