Työilmapiiritutkimus ABC Toijalaan

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli työilmapiiritutkimus ABC Toijalaan. Tutkimuksella pyrittiin selvittämään millainen työilmapiiri ABC Toijalassa on ja etsimään tarvittaessa ratkaisuja sen kehittämiseen. Tutkimus oli määrällinen ja toteutettiin kirjallisessa muodossa kahdenkymmenenneljän tarkasti laaditun väittämän kautta.

Työilmapiiriin aiheena ja tutkimukseen päädyttiin, koska ABC Toijalaan ei ollut tehty työilmapiiritutkimusta aikaisemmin ja yksikön johtaja koki aiheen hyödyllisenä. Teoriaosuudessa on avattu lukijalla ilmapiiriä käsitteenä ja kerrottu tekijöistä, jotka vaikuttavat työilmapiiriin. Tarkemmin on eritelty myös esimiehen ja alaisen vastuualueet työilmapiirin rakentajina ja ylläpitäjinä. Tutkimuskysymyksiä muodostui lopulta kaksi. Millainen työilmapiiri on ABC Toijalassa ja kuinka sitä voisi kehittää?

Tutkimustuloksien mukaan ilmapiiri ABC Toijalassa on hyvä. Parhaimmiksi osa-alueiksi koettiin työkavereilta saatu arvostus ja työyhteisöön kuuluminen. Työntekijät tunsivat itseensä tarpeellisiksi ja kokivat omalla työpanoksellaan olevan merkitystä. Erinomaisella tasolla tuloksien mukaan oli myös mahdollisuus kehittää itseään työssä. Yrityksen päämäärä oli hyvin selvillä vastaajille ja sen toteutumista haluttiin edistää omalla toiminnalla. Suurimmiksi kehityskohteiksi nousivat tiedonkulku, jota oli täsmennetty myös puutteellisena perehdytyksenä, esimiesten lupausten pitäminen, virheisiin suhtautuminen sekä yhteiset pelisäännöt.

Tutkimus osoitti, että perusta erinomaiselle työilmapiirille ABC Toijalassa on jo olemassa. Tutkimuksen tekeminen oli hyödyllistä, mikäli se johtaa yhteisten päämäärien asettamiseen ja niihin sitoutumiseen. On otettava selkeä ja vuorovaikutteinen linja siitä, miten työpaikan ilmapiirin parantamisen suhteen edetään. Syiden ruotimisen sijaan on mietittävä millaiseksi eri osa-alueiden halutaan kehittyvän ja miten yhdessä asetettuihin tavoitteisiin päästään.

The subject of this thesis is a study of the working atmosphere at ABC Toijala. The aim of the study was to determine the working atmosphere at ABC Toijala and search for ways to improve it, if necessary. The study was quantitative and it was carried out in written form, through twenty-four carefully formulated statements. The subject and the method of the study were chosen, because the working atmosphere at ABC Toijala had not been studied earlier and the unit manager considered the matter useful. The theory part of this thesis clarifies the concept of atmosphere and explains the factors which affect working atmosphere. The responsibilities of management and employees in establishing and maintaining working atmosphere have also been analysed. Finally, two research questions were formed: what kind of working atmosphere there is at ABC Toijala and how can it be improved. According to the results, the working atmosphere at ABC Toijala is good. The best elements were co-workers’ respect and the feeling of belonging to the working community. Employees felt needed and felt that their contribution was of significance. The possibility to advance in work was also rated high. The respondents were well aware of the company’s goal and they were willing to contribute to achieving it. The most important targets of development were flow of information, which was sometimes specified as inadequate orientation, keeping of promises by the management, attitude towards mistakes and communal rules. The study showed that there already is a basis for an excellent working atmosphere at ABC Toijala. This study is worthwhile if it leads to setting common goals and committing to them. A clear and interactive way of proceeding in improving the working atmosphere must be taken. The focus must be on the course of development of the different areas and on how to achieve the common goals instead of thinking about the reasons.