Orimattilan kirjaston ei-käyttäjätutkimus : Paljon turhempaa on tässä maailmassa ku kirjasto

Abstract

Opinnäytetyössäni pyrin selvittämään muutamia syitä kirjaston käytön vähyyteen Orimattilassa asuvien miesten keskuudessa. Kohderyhmään kuuluvat noin 40-60-vuotiaat miehet, jotka asuvat joko Orimattilan keskustan tai sen sivukylien alueella. Valitsin tutkimukseeni satunnaisesti kymmenen miestä.

Valitsin tutkimuksen toteutustavaksi teemahaastattelun. Haastatteluilla selvitettiin kirjaston käytön kokemuksia, palvelujen tunnettavuutta ja tarpeellisuutta, sekä mahdollisia parannusehdotuksia. Haastattelin jokaisen tutkimukseen osallistuneen erikseen, eli haastatteluja tuli yhteensä kymmenen.

Pohdin myös termin ei-käyttäjä merkityksiä sekä niitä ongelmia, joihin kirjastojen markkinoinnissa usein törmätään. Yritän myös löytää joitakin mahdollisia ehdotuksia markkinoinnin parantamiseen ja tuon esiin muualla maailmalla onnistuneita toimia.

Syitä vähäiseen kirjaston käyttöön olivat mm. lukemisen vähyys, ajan puute sekä tarvittavien kirjojen hankkiminen omaksi. Samoja syitä on esiintynyt myös muissa ei-käyttäjyyttä käsittelevissä tutkimuksissa.

Ei-käytön syitä on siis monia ja ne riippuvat paljon yksilön tottumuksista ja elämäntilanteesta. Kuitenkaan syyt eivät ole riippuvaisia maantieteellisestä sijainnista tai ajasta, sillä samoja perusteluja on noussut esiin jo useampia vuosia sitten tehdyissä tutkimuksissa.

In my thesis I will try to cover a few of the reasons of library non-usage among the men living in Orimattila. The target group was approximately 40-60 –year old men, who lived either in Orimattila’s town centre or in the nearby villages of Orimattila. I chose randomly ten men to be interviewed for my study.

The material was collected by using thematic interviews. These were to clarify the experiences in the use of the library, the recognisability and the necessity of the services of the library and some possible suggestions for improvement. I inter-viewed separately everyone who participated in the study, and therefore I had ten interviews.

I also pondered upon the meanings of the term non-user and some of the prob-lems libraries encounter with marketing. I tried to find some possible propositions to improve the marketing and brought forth some successful actions performed abroad.

The reasons for library non-usage were, for example, lack of reading books, lack of time and acquiring books from elsewhere. The very same reasons have ap-peared in other similar researches.

There were many reasons for the non-use and they depended greatly on the indi-viduals habits and life situation. However, the reasons didn’t appear to depend on the geographical location or time since some of the reasons have appeared on researches that have been made several years ago