Toimitusketjukumppanien keskevan vaihdettavan informaatiovirran kehittäminen varaosalogistiikassa : case: 155K98

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee informaatiovirran nykytilaa ja kehittämistä toimitusketjussa, jonka muodostavat puolustusvoimat, Millog Oy ja Patria Land Services Oy. Case järjestelmänä on valmiusyhtymän tykistön käyttämä 155 K 98- tykistöasejärjestelmä, jota käytetään tämän opinnäytetyön viitekehyksenä.

Opinnäytetyön ulkopuolelle rajattiin yritysten sisäinen viestintä ja sisäinen informaation kulku poislukien, jos edellä mainittujen asioiden jakamisella on merkitys-tä toimitusketjukumppaneiden kesken. Työssä tarkastellaan informaation jakamista case- asejärjestelmän varaosalogistiikkaan liittyen.

Opinnäytetyön case- tutkimuksessa keskitytään toimitusketjukumppaneiden välisen informaatiovirran nykytilaan ja haetaan niitä keinoja ja menetelmiä, joilla toimitusketjussa liikkuvan informaation laatua, nopeutta ja jakamismenetelmiä saadaan kehitettyä lisäarvon tuottamiseksi kaikille toimitusketjuosapuolille.

Opinnäytetyössä käytetään kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta. Tärkeimpänä tiedonhankkimismenetelmänä käytetään henkilökohtaista haastattelua, joita suoritettiin tammikuussa 2011 seitsemälle eri henkilölle. Muita tiedonhankkimis-menetelmiä ovat lisäksi kirjallisuus sekä Internetin kautta saadut lähteet. Opinnäyteyössä käytettiin lisäksi havainnointia tiedonhankkimismenetelmänä.

Opinnäytetyön tuloksena saavutettiin kaksitoista eri kehittämisehdotusta, joiden tavoitteena on kehittää luottamusta ja avoimuutta sekä informaatiovirran nopeutta ja laatua koko toimitusketjussa.

This thesis deals with the current status of information flow and its development in a supply chain, which is formed by the Finnish Defence Forces, Millog Ltd. and Patria Land Services Ltd. The case weapon system is a 155 K 98 artillery weapon system used by the readiness brigade. The empirical section of this thesis is restricted to deal with the previously mentioned artillery weapon system.

The thesis excludes the company’s internal communication and all internal information flows from different areas if they have no significant meaning in sharing of the knowledge between supply chain partners.

The case section of the thesis focuses on the current situation of the information flow between supply chain partners. In addition, one goal of this thesis is to find suitable ways and methods to enhance the quality and speed of the information (flow), in order to gain additional value through the whole supply chain.

A qualative research was utilized for the study. The most important method used to obtain information was personal interviews. Seven people, related to the supply chain, were interviewed in January 2011. Other sources of information include literature and various electronic sources. Observation, another important method of obtaining information, was also used troughout the research process.

As a result, this thesis presents twelve development proposals, which aims to en-hance the trust, transparency and the speed and quality of the information flow trough the whole supply chain.