NIVALAN POSTIN JAKELUN TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖMOTIVAATIO
Korpi, Olli (2011)
Korpi, Olli
Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105117449
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105117449
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Nivalan Posti, joka on osa kansainvälistä posti- ja logistiikka-alalla toimivaa Itella Oyj:tä. Yrityksen tarkoituksena on tarjota kaikille ihmisille koko maassa kattavat postipalvelut. Nivalan jakelutoimipaikka työllistää 15 henkilöä ja jokaisen työpanos on erittäin tärkeä, jotta posti saataisiin toimitettua jokaisena päivänä asiakkaille.
Opinnäytetyön aihealueena on henkilöstöjohtaminen ja siinä se rajataan koskettamaan vain työmotivaatiota ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyö keskittyi Nivalan Postin jakelun henkilöstön työmotivaatioon ja siihen vaikuttaviin tekijöihin. Tavoitteena oli selvittää, millainen jakeluhenkilöstön työmotivaatio on ja mitkä tekijät siihen vaikuttavat. Työmotivaatio sinällään on ajankohtainen ja haastava aihe, sillä jokainen henkilö kokee sen aina eri tavalla.
Opinnäytetyön empiirinen osio suoritettiin henkilöstötutkimuksena. Tutkimus toteutettiin henkilökohtaisena haastatteluna, jossa apuna käytettiin vastauslomaketta ja vastauskorttia. Saadut vastaukset kirjattiin SPSS-tilasto-ohjelmaan, jonka avulla tuloksia käsiteltiin ja analysoitiin. Tulosten tulkinnassa käytettiin apuna myös Microsoft Office Excel -ohjelmaa. Tulosten analysoinnissa käytettiin frekvenssejä, keskiarvoja, keskihajontaa, prosenttijakaumia, t-testiä ja korrelaatiota.
Opinnäytetyön avulla saatiin selville Nivalan Postin jakelun henkilöstön käsityksiä työmotivaatiostaan ja siihen vaikuttavista tekijöistä. Tutkimustulokset osoittivat, että monet asiat Nivalan Postilla motivoivat henkilöstöä, mutta myös kehitettäviä osa-alueita löytyy.
Opinnäytetyön aihealueena on henkilöstöjohtaminen ja siinä se rajataan koskettamaan vain työmotivaatiota ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyö keskittyi Nivalan Postin jakelun henkilöstön työmotivaatioon ja siihen vaikuttaviin tekijöihin. Tavoitteena oli selvittää, millainen jakeluhenkilöstön työmotivaatio on ja mitkä tekijät siihen vaikuttavat. Työmotivaatio sinällään on ajankohtainen ja haastava aihe, sillä jokainen henkilö kokee sen aina eri tavalla.
Opinnäytetyön empiirinen osio suoritettiin henkilöstötutkimuksena. Tutkimus toteutettiin henkilökohtaisena haastatteluna, jossa apuna käytettiin vastauslomaketta ja vastauskorttia. Saadut vastaukset kirjattiin SPSS-tilasto-ohjelmaan, jonka avulla tuloksia käsiteltiin ja analysoitiin. Tulosten tulkinnassa käytettiin apuna myös Microsoft Office Excel -ohjelmaa. Tulosten analysoinnissa käytettiin frekvenssejä, keskiarvoja, keskihajontaa, prosenttijakaumia, t-testiä ja korrelaatiota.
Opinnäytetyön avulla saatiin selville Nivalan Postin jakelun henkilöstön käsityksiä työmotivaatiostaan ja siihen vaikuttavista tekijöistä. Tutkimustulokset osoittivat, että monet asiat Nivalan Postilla motivoivat henkilöstöä, mutta myös kehitettäviä osa-alueita löytyy.