Lasten yleisimmät tapaturmat ja niiden ensiapu päiväkodissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa lapsien ensiapuohjeet postereiden muodossa päiväkoti Auringonkukkaan. Postereiden tarkoituksena oli tukea henkilökunnan toimintaa ensiaputilanteissa. Ennen postereiden tuottamista opinnäytetyössä selvitettiin lasten tyypillisiä tapaturmia ja niiden syitä, henkilökunnan ensiapuvalmiuksia sekä ensiapupostereiden ulkoasua ja sisältöä. Tämän opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä kuvataan lapsen fyysistä kehitystä, yleisimpiä tapaturmia ja niiden syytekijöitä. Lisäksi etsitään ratkaisuja yleisimpien tapaturmien ehkäisemiseksi. Posterit tuotettiin palvelumuotoilun avulla.

Palvelumuotoiluprosessi aloitettiin asiakasymmärryksen hankkimisella. Sitä hankittiin päiväkodin henkilökunnan teemahaastattelulla. Haastateltavia oli kuusi kappaletta. Aineisto analysoitiin mind map- käsitekarttojen avulla. Tämän kiteytyksen jälkeen aloitettiin postereiden konseptointi. Konseptointivaiheessa ideoitiin itsenäisesti kuusi erilaista posteria, tekemällä niistä hahmotelmat perustuen teoriatietoon sekä teemahaastattelusta saatuihin tuloksiin. Posterit arvioitiin päiväkodin työntekijöiden toimesta niiden kehittelyvaiheessa palautelomakkeen avulla. Palautteen pohjalta tehtiin tarvittavia muutoksia lopullisiin postereihin, joita tuli kolme kappaletta. Aiheena niissä oli lapsen elvytys, silmätapaturmat sekä vierasesine hengitysteissä. Posterit tehtiin mahdollisimman helppolukuisiksi ja selkeiksi. Toimintaohjeet kuvattiin lyhyesti ja ytimekkäästi. Jalkautusvaihe toteutettiin tilaajan toiveiden mukaisesti pelkästään sähköpostin välityksellä.

Henkilökunnan ensiapuvalmiutta voitaisiin lisätä esimerkiksi ottamalla työaikaan kuuluvat säännöllisesti tapahtuvat ensiaputaitojen päivitykset. Lasten kanssa työskentelevien ensiapuvalmiudet koetaan erittäin tärkeäksi ja riittävällä osaamisella voidaan ehkäistä vakavampia tapaturmia ja säästää terveydenhuollon kustannuksissa.

The purpose of this thesis was to produce guidelines for children’s first aid in the form of posters for a day-care centre (Auringonkukka). The posters were aimed at supporting the personnel’s actions in first aid situations. Before producing the posters of the thesis, there was an investigation of typical accidents and causes by children, the first aid capability of the personnel, and the layout and content of the first-aid kit. In the theoretical framework of the thesis we describe a child’s physical development, most common accidents and their causes. Additionally, we searched for solutions to prevent the most common accidents. Posters were produced through service design.

The service design process started in understanding customer acquisition which was acquired through a theme interview with day-care personnel. There were six interviewees. The material was analyzed using mind map concept maps. After this crystallization, the concept of the poster was started. In the conceptual phase, six different posters were independently created, sketching them based on theoretical knowledge and the result of the theme interview. The posters were evaluated by the day-care personnel during the development phase using a feedback form. Based in the feedback, the necessary changes were made to the final posters, which came in three copies. The subject was on the child’s recovery, eye injuries, as well a foreign matter in the respiratory track. The posters were made as easy to read and clear as possible and the procedure was briefly and concisely described. An implementation phase was carried out in accordance with the wishes of the subscribed unit only via e-mail.

The personnel of day-care first aid capability could be enhanced, for example by incorporating regular first aid skills updates during working hours. With children working in the first aid skills are considered extremely important and competent expertise can prevent more serious injuries and in general save on healthcare costs.