Ensihoidon laadun arviointia Keski-Suomen sairaanhoitopiirissä

Abstract

Tämän kehittämistehtävän tarkoituksena oli arvioida Keski-Suomen sairaanhoitopiirin ensihoidon hoidon laatua sekä kehittää palautejärjestelmää, jonka avulla myös ensihoidonyksiköt saisivat palautetta toiminnastaan.

Aineisto kerättiin lomakkeella, jonka pohjana käytettiin sairaankuljetuskaavaketta SV210. Aineisto kerättiin vuonna 2010. Aineistoon valitut potilaat tulivat sairaankuljetuksen tuomana, jolloin päivystävänä lääkärinä toimi ensihoidon vastuulääkäri. Aineisto rajattiin koskemaan potilaita joilla oli jokin seuraavista oireista: rintakipuja, rytmihäiriöitä, tajunnantasonlaskua, hengitysvaikeutta, infektio-oireita tai myrkytystila.

Kehittämistehtävän tulokset osoittivat, että sairaanhoitopiirin alueella on ensihoidon taso laadukasta, tutkimukset ja hoitotoimenpiteet oli suoritettu hoito-ohjeiden mukaisesti. Palautteen antamisella ja palautteen saamisella on merkittävä osuus ensihoidossa tapahtuvan hoidon laadun parantamiseen ja potilasturvallisuuden lisäämiseen. Lääkehoidon toteutusta ensihoidossa tehtiin saadun aineiston mukaan vähän ja potilaiden kotilääkityksestä ei aina ollut varmaa tietoa. Sähköinen ensihoitojärjestelmä olisi tarpeellinen molemmin puoleiseen viestintään sairaalan ja ensihoidon välille. Tällöin ensihoidon laatua voitaisiin seurata ajantasaisesti.

The purpose of this thesis was to clarify the quality of prehospital emergency care in Central Finland Health Care District and to determine a feedback system which would help the prehospital emergency care services to find out the quality of their patient care.

This material was collected in 2010, with a form, which was based on report ambulance service form SV210. The patients selected for this material were brought into the hospital by emergency transportation, and the doctor on call was also the doctor a head of Central Finland emergency medicine. The material was limited to those patients who had some of the following symptoms: chest pain, arrhythmia, subconscious, hard to breath, symptoms of infection or poisoning.

The material indicated that, the level of prehospital emergency care is of good quality and examinations and treatments are done according to instructions. Giving and receiving feedback is a significant part of emergency care in order to improve the quality of treatments and to increase patient safety. According to the material, implementation of medication was done in small amounts and there was not much information of patients own medications. Electronic patient record system would be needed for communication between the hospital and the emergency care, then the quality of prehospital emergency care could be followed on real time.