Riskienhallinta kunnissa : case Laukaa

Abstract

Opinnäytetyömme tavoitteena oli tutkia Laukaan kunnan riskienhallinnan nykytilaa sekä selvittää sähköisten riskienhallintamenetelmien soveltuvuutta kunnan käyttöön ja tehdä riskienhallintaan liittyviä kehittämisehdotuksia. Työssä pyrittiin ottamaan huomioon myös käyttäjien näkökulma riskienhallintamenetelmien suhteen.

Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä oli teemahaastattelu, joka muodostui neljästä eri teemasta. Haastateltaviksi valittiin henkilöitä toimeksiantajan antaman listan pohjalta. Haastateltavina oli työntekijöitä Laukaan kunnan eri yksiköistä. Kaikki haastateltavat olivat esimiesasemassa Laukaan kunnassa ja päivittäin tekemisissä erilaisten riskien kanssa.

Tutkimuksen tuloksena selvisi, että Laukaan kunnan riskienhallinnan nykytilassa oli puutteita. Teemahaastattelujen pohjalta havaittiin, että suurimmat puutteet liittyivät kunnan riskienhallintapolitiikkaan sekä riskienhallintamenetelmän puuttumiseen. Riskienhallintapolitiikan kautta ongelmakohdat liittyivät myös riskien kartoittamiseen ja arviointiin. Kävi myös selväksi, että Laukaan kunnalla olisi selkeä tarve riskienhallinnan apuvälineelle, jollaiseksi sähköiset riskienhallintamenetelmät ovat juuri suunniteltu.

Opinnäytetyötämme on mahdollista hyödyntää Laukaan kunnan riskienhallinnan kehittämisen apuvälineenä. Olemme tehneet useita eri kehittämisehdotuksia sekä esitelleet mielestämme Laukaan kunnalle sopivimmat sähköiset riskienhallintaohjelmistot. Opinnäytetyömme antaa Laukaan kunnalle vaihtoehtoja, mihin suuntaan se voi riskienhallintaansa lähteä kehittämään.

The purpose of the Bachelor’s Thesis was to study the current state of risk management in the municipality of Laukaa and to make possible development proposals. Another purpose was to find out how an electric risk management program could help Laukaa in their risk management problems. The authors also wished to take the users’ perspectives into account.

The data was collected by using thematic interviews consisting of four focus areas. The interviewees were chosen from a list the authors received from the commissioner. The interviewees all worked in the municipality of Laukaa, but in different units. Every interviewee was in a managerial position and their daily work included working with risks.

The results showed that the current state of risk management in Laukaa had some deficiencies. Through the thematic interviews the authors were able to notice that the main deficiencies in Laukaa’s risk management were related to their risk management policy and to the lack of a functional risk management method. Problems with risk management policy also caused malfunctions to risk assessment and risk surveys. It also became clear that there was a definite need for a proper risk management tool, such as an electric risk management program.

The Bachelor’s thesis can be used as a development tool for the risk management in Laukaa. Several developing directions that Laukaa could follow were produced. It was also studied which electric risk management programs suited best for Laukaa’s needs. This study will give Laukaa different developing instructions, out of which they can choose the ones they prefer to follow.