Viinisivuston digitaalisen markkinoinnin kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millä markkinointiviestinnän keinoilla suomalainen kuluttaja saadaan kiinnostumaan viineistä Internetissä. Lisäksi tavoitteena oli ottaa selvää Altia Finlandin verkkopalvelun digitaalisen markkinoinnin kehitysmahdollisuuksista. Tärkeimpiä käsiteltäviä aihealueita olivat sosiaalinen media, blogit, sähköpostimarkkinointi ja Googlen markkinointimahdollisuudet. Teoriapohjaa kerättäessä verkkopalvelun sisällön tärkeys tuli esille, sillä oikeanlaisella sisällöllä pystytään palvelusta riippumatta tekemään vaikutus niin kuluttajaan kuin Googlen hakurobotteihinkin.

Tutkimusosuus suoritettiin kahdessa osassa, joista ensimmäisessä havainnoitiin Altia Finlandin Viinimaa-verkkosivustoa sekä sosiaalisen median ja sähköpostimarkkinoinnin käyttöä. Vertailun monipuolistamiseksi havainnoitiin myös Viinikassi- ja ViiniWeb-verkkopalveluja, jotka eivät ole Altia Finlandin omistamia. Tutkimusosuuden toisessa osassa haastateltiin kolmea viinialan ammattilaista kolmessa erillisessä teemahaastattelutilanteessa. Haastatteluiden teemoina olivat viinisesongit, viinin ostajat, trendit, käyttötarkoitukset sekä viinin ja ruuan yhdistäminen.

Haastatteluissa tärkeimpänä seikkana nousi esille viinin ja ruuan yhdistäminen, sekä ilmiön potentiaali viinien markkinoinnissa. Viinisesongit ovat lähes suoraan verrannollisia ruokasesonkeihin, ja trendeistä tärkeimmäksi koettiin luomuviinit. Musiikkifestivaalien kaltaiset paikalliset sesongit koettiin myös tärkeiksi tapahtumiksi, joissa kaikkea potentiaalia ei ole hyödynnetty.

Tulosten perusteella Viinimaan verkkosivuston sisällön esillepanoa ja viinien etsimistä tulisi kehittää. Sivusto tarvitsee myös päivitettävää sisältöä, joka toisi sivustolle jatkuvaa liikennettä. Facebookin osalta sisältöä tulisi kehittää pois tuotekeskeisyydestä. Googlessa näkyvyyttä ei ole koskaan liikaa, ja sitä voisi parantaa ainakin luonnollisten hakutulosten kautta.

The purpose of this bachelor’s thesis was to find out, which means of Internet marketing are the most effective while approaching Finnish wine consumers. The study also investigates how to improve digital marketing of Altia Finland’s web service. The most important subjects are social media, blogs, email-marketing and Google’s marketing opportunities. While analyzing the theoretical basis, the importance of the content stood out, since with the optimal content it is easy to make an impact on consumers and Google’s search robots.

This bachelor’s thesis reviews modern Internet services and technologies which can be utilized in creating popularity for a web service. The research part was divided into two different sections. In the first part the main goal was to observe Altia Finland’s Viinimaa website, their presence in social media and the usage of email-marketing. Viinikassi and ViiniWeb-websites are not possessions of Altia Finland; however, they were observed for comparison.

The second part of the research consists of three interviews where wine experts were interviewed on three different occasions. The main themes of these interviews were wine seasons, buyers, trends, and the usage as well as combinations of wine and food.

The most important matter arising from all three interviews was combining wine and food as well as the potential of this phenomenon in wine marketing. According to the results, wine seasons were almost directly comparable to food seasons and present trend is organic wine. Local seasons such as music festivals were seen as an important issue with more potential than is used today.

According to the results, Viinimaa’s content presentation and product search should be improved. The site needs frequently updated content which would bring more continuous traffic to the site. The Facebook updates should be more customer oriented and Google visibility should be improved at least in organic search results.