Opas onnistuneeseen tiimityöhön tunneälyä käyttämällä

Abstract

Tämä opinnäytetyö on suunnattu ensisijaisesti niille, jotka haluavat oppia kehittämään tiimityötaitojaan tunneälyn keinoin. Opinnäytetyö sopii myös kaikille, jotka haluavat oppia mitä on tunneäly sekä miten sitä voidaan kehittää paremmaksi. Tunneälyä on käsitelty tässä opinnäytetyössä yksilön sekä tiimin näkökulmasta. Tunneäly tarkoittaa yksinkertaisimmillaan kykyä, jonka avulla tunnistetaan omia ja muiden tunteita sekä, sitä miten niitä voidaan hallita. Hyvästä tunneälystä on apua niin vuorovaikutustilanteissa kuin yksilön henkisen tasapainon löytämisessä.

Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu tunneälystä sekä tiimityöskentelystä. Tunneälyä käsitellään teoriaosuudessa psykologi Daniel Golemanin neljän tunneälyn osa-alueen näkökulmasta, joita ovat itsetuntemus, itsehallinta, sosiaalinen tietoisuus ja ihmissuhteiden hallinta. Goleman on myös määritellyt jokaiseen osa-alueeseen liittyvät kyvyt, jotka myöskin esitellään tässä opinnäytetyön teoriaosuudessa. Tiimityöskentelyä käsittelevässä teoriaosuudessa tarkastellaan erilaisia tiimuotoja, tiimin kehitysvaiheita sekä tiimisopimusta.

Opinnäytetyön teoriaosuuden pohjalta on luotu produkti oppaan muodossa, jossa esitellään Golemanin näkemys tunneälyn osa-alueista sekä niihin liittyvistä kyvyistä. Oppaassa esitellään myös erilaisia kykyihin liittyviä harjoituksia, esimerkkejä sekä omakohtaisia kokemuksia kykyihin liittyvistä tilanteista. Opas sisältää myös kuvia joiden tarkoituksena on auttaa ymmärtämään esiteltyjä harjoituksia paremmin sekä elävöittää tekstiä, jotta lukijan olisi miellyttävämpi lukea opasta.

Tämän opinnäytetyön suunnittelu aloitettiin keväällä 2019, mutta suurin osa opinnäytetyöstä tehtiin syksyn 2019 aikana. Opinnäytetyö valmistui helmikuussa 2020.