Design-yrityksen brändiviestinnän vahvistaminen

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena on kuvata ja analysoida Terhi Pölkki -brändin nykytilannetta. Työssä kartoitetaan brändin sisäistä identiteettiä ja sitä verrataan kuluttajien assosiaatioihin perustuvaan brändi-imagoon. Työn tarkoituksena oli selvittää, vastaavatko Terhi Pölkki- brändin identiteetti ja imago toisiaan sekä kirkastaa yrityksen brändiviestintää. Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Toimeksiantajayrityksenä toimii suomalainen kenkäbrändi Terhi Pölkki. Opinnäytetyöntekijä oli läheisessä vuorovaikutuksessa yrityksen kanssa koko prosessin ajan. Tutkimuksessa analysoitiin brändeihin ja brändien rakentamiseen liittyvää teoriaa sekä kirjallisuutta. Työssä hyödynnettiin muina tutkimusmenetelminä kuluttajakyselyä, brändin haastattelua koskien identiteettiä, kilpailija-analyysejä sekä asiantuntijahaastattelua. Käyttämällä laajasti eri tutkimusmenetelmiä haluttiin varmistaa työn paikkansapitävyys. Tutkielman lopputuloksena saatiin analyysi, jolla on mahdollista osoittaa brändin nykyinen tila. Analyysi on yritykselle hyödyllistä tietoa kuluttajien brändiin liittyvien assosiaatioiden ymmärtämiseksi. Työn lopuksi, opinnäytetyön oheen, tuotettiin brändiviestintää helpottava brändikirja. Brändikirjaa yritys voi hyödyntää niin omassa sisäisessä työskentelyssään kuin myös brändiviestinnässään jälleenmyyjille.

The aim of this study was to describe and analyze the current brand status of Terhi Pölkki. This survey studies the brand’s internal identity and it is compared to the brand image that is based on consumers’ associations. The purpose of this study was to investigate if the Terhi Pölkki brand identity corresponds with the brand image as well as clarify the company’s brand communication.

The study was implemented as a case study. The commissioner of the survey is a Finnish shoe brand Terhi Pölkki. The author of this thesis was in close interaction with the company throughout the entire process. The study analyzed theories and literature related to brands and brand building. The other research methods utilized in the study were online consumer survey, interview about brand identity, competitor analysis and expert interview. The accuracy validity of the study was ensured by using various research methods extensively.

The result of the study is an analysis that makes it possible to demonstrate the current status of the brand. The analysis provides useful information for the brand about consumers’ associations of the brand. At the end of the study a brand book was produced to facilitate the company’s brand communication. The brand book was produced as an additional separate part for the thesis. The brand can utilize the brand book in internal operations as well as when communicating about the brand to the retailers.