Esimiestyön haasteet ja voimavarat

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan esimiestyön voimavaratekijöitä, sekä sen haasteita ja kuormittavia tekijöitä. Työ on kirjoitettu esimiestyön näkökulmasta keskittyen ravintolapienyrityksiin. Tämän kvalitatiivisen tutkimuksen tiedonkeruumenetelmänä on käytetty haastatteluita. Opinnäytetyö sai alkunsa omasta mielenkiinnosta esimiestyötä kohtaan. Esimiestyössä haasteena on löytää tasapaino kuormittavan työn ja oman hyvinvoinnin välillä. Työllä ei ole toimeksiantajaa, sillä tarkoituksena oli tutkia monen eri pienyrityksen esimiestyötä eri näkökulmista.

Johdannon jälkeen ensimmäinen luku käsittelee esimiestyön haasteita ja kuormittavia tekijöitä. Haasteiksi ja kuormittaviksi tekijöiksi yksinäisyys, vuorovaikutustaidot, ravintola-alan kilpailu, työhyvinvoinnin ylläpitäminen ja työuupumus on valikoitunut alan haasteiksi ja kuormittaviksi asioiksi. Nämä asiat valikoituivat työhön oman kokemuksen ja kirjallisuuden pohjalta.

Seuraavat kaksi lukua käsittelevät esimiestyön voimavaratekijöitä ja työkaluja esimiestyöhön. Luvuissa aiheina ovat elämäntapojen vaikutus työssä jaksamiseen, tunnejohtamisen merkitys työyhteisössä, työn imu, ulkopuolisen tuen merkitys ja psykologinen pääoma. Näissä luvuissa on tuotu näkökulmaan esimiestyön voimavaroja, jotka auttavat jaksamaan kuormittavaa työtä.

Tietoperustan jälkeen viidennessä luvussa empiirinen osio, joka toteutettiin teemahaastatteluilla. Haastattelut pidettiin neljälle ravintolapienyrityksen esimiehelle ja toteutettiin etänä koronan vuoksi. Luvussa käydään läpi tutkimustulokset ja päätelmät, mikä oli tutkimusmenetelmä, kuinka se toteutettiin ja mitä tuloksia näillä saatiin. Viimeisessä luvussa pohdintaa, yhteenveto tutkimustuloksista, sekä opinnäytetyön ja oman oppimisen arviointi. Liitteenä työssä on kysytyt haastattelukysymykset ja sisällönanalyysi.

Tutkimuksen perusteella voidaan päätellä suurimman voimavaratekijän esimiehelle olevan rakkaus alaan ja työhön, sekä tiimin onnistuminen, joka heijastuu esimiehen hyvinvointiin. Vaikka työ on todella kuormittavaa ravintola-alalla, kilpailu on kovaa ja omaa aikaa ei tahdo esimiestyössä jäädä, kollegoiden ja perheen tuki auttavat jaksamaan vaikeimmatkin hetket.

Opinnäytetyö aloitettiin lokakuussa 2019 ja valmistui toukokuussa 2020. Työ oli ajallaan valmis ja pysyi aikataulussa.