OEM-asiakkaalle valmistettujen generaattorien huoltovarmuuden parantaminen
Antinoja, Juuso (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052814845
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052814845
Tiivistelmä
Insinöörityö on tehty ABB Oy:lle yhteistyössä MAN SE:n kanssa osana ABB:n palvelukehitysprojektia. Työn tarkoituksena oli tuottaa ja tutkia takuu- ja huoltodataa projektia varten. Päätavoite oli suunnitella MAN SE:lle kriittisten ja eniten tarvittavien varaosien osalta varaosapaketti sähkögeneraattorien huoltovarmuuden ylläpitämiseksi. Toinen tavoite oli tuottaa verkkosivupohjainen sovellus asiakkaalle tarvittavien varaosien ja niiden hinnan määrittämiseksi.
Insinöörityö suoritettiin tekemällä haastatteluja ja pitämällä kokouksia projektitiimin kesken, sekä tutkimalla ABB:n vuosien 2000–2019 takuuhistoriatietokantoja. Työn tuloksena valmistui ABB:n moottorien ja generaattorien tukitapausten kartoittamiseen Excel-pohjainen työkalu, joka auttoi palvelukehitysprojektia etenemään sekä määrittämään suuntaa tuleville vaiheille.
Tämän insinöörityön valmistuessa alkuvuodesta 2020 oli palvelukehitysprojekti vielä kesken. Projektin on suunniteltu valmistuvan vuoden 2020 aikana.
Insinöörityö suoritettiin tekemällä haastatteluja ja pitämällä kokouksia projektitiimin kesken, sekä tutkimalla ABB:n vuosien 2000–2019 takuuhistoriatietokantoja. Työn tuloksena valmistui ABB:n moottorien ja generaattorien tukitapausten kartoittamiseen Excel-pohjainen työkalu, joka auttoi palvelukehitysprojektia etenemään sekä määrittämään suuntaa tuleville vaiheille.
Tämän insinöörityön valmistuessa alkuvuodesta 2020 oli palvelukehitysprojekti vielä kesken. Projektin on suunniteltu valmistuvan vuoden 2020 aikana.