Henkilöstön osallistaminen liiketoiminnan kehittämiseen
Pajunen, Anni (2020)
Pajunen, Anni
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060115788
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060115788
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää käytössä olevaa henkilöstökyselyä siten, että sen avulla henkilöstöä pystytään osallistamaan yrityksen toiminnan kehittämiseen. Opinnäytetyön tilaajana toimii Pirkanmaalla toimiva tekstiilialan yritys, Tam-Silk Oy, jonka toiminta on yritysoston myötä kehittämisen kohteena.
Opinnäytetyössä käytetty tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen haastattelututkimus, jossa haastateltiin neljää henkilöstön jäsentä. Henkilöstön haastattelut toteutettiin puolistrukturoituina haastatteluina, joissa kartoitettiin henkilöstön näkökulmaa henkilöstökyselyyn sekä asioita, joita kyselyyn olisi tärkeää sisällyttää. Johdon tavoitteita henkilöstökyselylle selvitettiin avoimella haastattelulla, jossa johto sai melko vapaamuotoisesti kertoa, millaisia asioita henkilöstökyselyltä odotetaan ja millaista tietoa sen halutaan tuottavan. Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan organisaatiomuutoksen läpiviemistä, henkilöstön hyvinvoinnin tukemista muutoksen aikana sekä henkilöstön osallistamisen roolia organisaatiomuutoksessa.
Henkilöstöhaastatteluiden keskeisin havainto oli, ettei henkilöstö koe kyselyssä annetuilla vastauksilla olevan selkeää vaikutusta organisaation toimintaan. Johdon tavoitteista keskeisimmäksi nousi konkretia. Opinnäytetyön kehittävänä toimenpiteenä henkilöstökyselyn sisältöä selkeytettiin ja konkreettista kehittämisen näkökulmaa korostettiin. Henkilöstökyselyn kehittämisen lisäksi opinnäytetyössä otettiin kantaa kyselykäytännön kehittämistarpeisiin toimeksiantajayrityksessä.
Opinnäytetyössä käytetty tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen haastattelututkimus, jossa haastateltiin neljää henkilöstön jäsentä. Henkilöstön haastattelut toteutettiin puolistrukturoituina haastatteluina, joissa kartoitettiin henkilöstön näkökulmaa henkilöstökyselyyn sekä asioita, joita kyselyyn olisi tärkeää sisällyttää. Johdon tavoitteita henkilöstökyselylle selvitettiin avoimella haastattelulla, jossa johto sai melko vapaamuotoisesti kertoa, millaisia asioita henkilöstökyselyltä odotetaan ja millaista tietoa sen halutaan tuottavan. Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan organisaatiomuutoksen läpiviemistä, henkilöstön hyvinvoinnin tukemista muutoksen aikana sekä henkilöstön osallistamisen roolia organisaatiomuutoksessa.
Henkilöstöhaastatteluiden keskeisin havainto oli, ettei henkilöstö koe kyselyssä annetuilla vastauksilla olevan selkeää vaikutusta organisaation toimintaan. Johdon tavoitteista keskeisimmäksi nousi konkretia. Opinnäytetyön kehittävänä toimenpiteenä henkilöstökyselyn sisältöä selkeytettiin ja konkreettista kehittämisen näkökulmaa korostettiin. Henkilöstökyselyn kehittämisen lisäksi opinnäytetyössä otettiin kantaa kyselykäytännön kehittämistarpeisiin toimeksiantajayrityksessä.