OMAOHJAAJUUDEN TALOA RAKENTAMASSA! : Omaohjaajuustyön mallintaminen Nikkilän lastensuojelun toimintayksikössä.

Abstract

Tämä opinnäytetyö on työelämälähtöinen kehittämishanke, jonka tavoitteena oli mal- lintaa Nikkilän toimintayksikön omaohjaajuustyö. Mallinnuksen tarkoituksena oli yhte- näistää toimintatapoja sekä edistää asiakkaiden osallisuutta ja tasalaatuisemman pal- velun saamista. Kohdeorganisaatio oli Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän (PHHYKY) alaisuudessa toimiva Nikkilän toimintayksikkö, joka tuottaa kodin ulkopuolisia avohuollon palveluja. Nikkilässä käytetään omaohjaaja- menetelmää, joka on lastensuojelutyössä yleisesti käytetty toimintakäytäntö. Sosiaali- ja terveyspalvelujen toimintakäytäntöjä ja työmuo- toja kehitetään jatkuvasti vastaamaan paremmin perheiden tarpeisiin. Palvelujen pa- rantaminen on kirjattu myös nykyiseen hallitusohjelmaan, johon osaltaan myös lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelmalla (LAPE) pyritään. LAPE:n hengessä myös Nik- kilässä tehtävää työtä kehitetään jatkuvasti tukemaan paremmin lapsia ja perheitä. Kehittämishanke toteutettiin toimintatutkimuksena yhteistyössä Nikkilän henkilöstön kanssa. Yhteisellä työskentelyllä kehitettiin omaohjaajuudelle mallinnus, jonka avulla omaohjaajuustyölle luotiin yhteinen punainen lanka, sekä rakenteet. Rakenteisiin kir- jattiin näkyväksi olemassa oleva osaaminen, kokemustieto sekä työtehtävät. Mallin- nus pitää sisällään työn keskeisen sisällön sekä kuvauksen omaohjaajuusprosessista vaiheittain. Kehittämishankkeen tuloksena syntyi omaohjaajuuden talo- malli, jonka avulla voi- daan perheitä osallistaa vahvemmin mukaan omaohjaajuusprosessiin. Malli toimii työntekijöille työvälineenä omaohjaajuustyön suunnittelussa, että prosessin työvai- heissa muistin tukena. Omaohjaajuuden talo toimii myös uudelle työntekijälle pereh- dyttämisen pohjana. Talo-malli otettiin käyttöön kehittämishankkeen aikana.