Strategian vahvistaminen vastuullisuuden kautta yrityksessä X

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten yritys X voisi kehittää strategiaa vastuullisuuden kautta. Tavoitteena oli löytää yritykselle X olennaisia keinoja, joilla voidaan luoda pitkäaikaista menestystä ja joilla voidaan vastata sidosryhmien vaatimuksiin sekä toimintaympäristön muutoksiin. Teoreettisena viitekehyksenä opinnäytetyössä käytettiin strategiatyön teoriaa sekä strategista yritysvastuuta. Teoriaosuudessa käytiin läpi strategiatyön muutosta ja sitä, että toimintaympäristön monimutkaisuuteen on vastattava uusilla vaihtoehdoilla. Teoriaosuudessa käytiin myös läpi yritysvastuun merkitystä strategiatyössä. Yritysvastuu ei ole hyväntekeväisyyttä, vaan vastuullisuus on mahdollista yhdistää ydinliiketoimintaan. Sen kautta on mahdollista pitää yllä yritysketteryyttä, tunnistaa markkinoita, luoda kasvua, innovaatioita ja uutta liiketoimintaa. Strategisella yritysvastuulla vastataan lähtökohtaisesti sidosryhmien odotuksiin. Teoriaosuudessa selvitettiin myös yrityskulttuurin vaikutusta strategisiin muutoksiin. Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Opinnäytetyö toteutettiin dokumenttianalyysin sekä yrityshaastattelun kautta. Vastuullisuutta lähestyttiin ja olennaisia aihealueita selvitettiin sidosryhmien vaatimuksien sekä toimialan näkemysten kautta. Selvityksessä tunnistettiin aihealueita, jotka ovat olennaisia toimialalla ja joihin yritys X:n tulisi panostaa turvatakseen tulevaisuuden liiketoiminnan. Vastuullisuuden osa-alueista tunnistettiin yritys X:lle olennaisiksi erityisesti osaamisen kehittäminen, johon sisältyy optisen osaamisen lisäksi erityisesti liiketoimintaosaaminen, kehittäminen sekä innovoinnin motivointi. Myös terveydenhuollon laatu, turvallisuus, eettisyys, kierrätys ja henkilökunnan sitoutuminen ovat olennaisia aihealueita vastuullisuudessa. Työssä tunnistettiin myös yrityksen strategisen vastuullisuuden vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia. Vastuullisuutta ei vielä kovin laajasti nähdä toimialalla osana ydinliiketoimintaa, joten ottamalla vastuullisuus mukaan strategiaprosessiin yritys X voisi vastata sidosryhmien ja toimialan vaatimuksiin, kehittää sitä kautta liiketoimintaa ja löytää keinoja uusien innovaatioiden ja markkinoiden luomiseen. Selvityksen perustella yritys X voisi hyötyä myös vastuullisuuden raportoinnin lisäämisestä ja sitä kautta vahvistaa brändiä.

The purpose of this study was to find out how company X can develop its strategy through corporate social responsibility. The aim was to find essential ways for Company X to create longterm success and to meet the stakeholders’ demands as well as the changes in the operating environment. The theoretical framework of the study was the theory of strategy work, strategic corporate social responsibility and reporting of social responsibility. The theoretical part looked at how strategy work has changed and how companies need to be able to respond to the complexity of the operating environment. In addition, the needs how to challenge the most likely options when creating a strategy were considered. The theoretical part also reviewed the importance of corporate social responsibility in strategy work. Corporate social responsibility does not mean charity work and it is possible to combine it with core business and hence maintain corporate agility, identify and exploit new markets, and create growth and innovation. The importance of strategic corporate social responsibility in principle is to strive to meet the expectations of stakeholders, to create innovations and new business. The theoretical part also viewed the importance of corporate culture for strategic changes. This study was carried out as a qualitative research through documentary analysis and a company interview. Corporate social responsibility and key issues were approached through the demands of the stakeholders and the industry. The study identified issues that are relevant to the industry and where company X should invest to secure their future business. Among the areas of social responsibility, developing competence was identified as essential for Company X, which in addition to optical competence includes business competence, development and motivation for innovation. Notable areas included also the quality of healthcare, safety, ethics, recycling and staff commitment. The study also identified the company's strengths, weaknesses, opportunities and threats related to strategic social responsibility. Corporate social responsibility is not yet widely seen in the optical industry as part of the core business. By incorporating responsibility into the strategy process, company X can meet the demands of the stakeholders and the industry, hence develop the business and find ways to create new innovations or markets. Based on this study, company X could also benefit from increasing social responsibility reporting and thereby strengthen the brand.