Verkkosivujen saavutettavuus senioreille : case ATK Seniorit Mukanetti ry

Abstract

Opinnäytetyö kertoo ATK Seniorit Mukanetti ry:n verkkosivujen uudistamisesta nykyistä saavutettavammiksi. Mukanetti tarjoaa digiopastusta senioreille tietokoneen tai mobiililaitteen teknisiin ongelmiin Pirkanmaalla. Ilmaisesta opastuksesta vastaavat yhdistyksen vapaaehtoiset vertaisohjaajat.

Tavoitteena oli uudistaa Mukanetin verkkosivut teknisesti ja sisällöllisesti saavutettaviksi senioreille, joka on sivujen kohderyhmä. Tarkoituksena oli toteuttaa tekninen saavutettavuus pääasiassa noudattamalla World Wide Web Consortiumin WCAG 2.1 -saavutettavuusohjeita. Sisällöllinen saavutettavuus taattiin haastattelemalla Mukanetin kotisivuryhmää, joka ylläpitää jatkossa sivuja.

Suuri osa Mukanetin verkkosivujen saavutettavuusongelmista koski WCAG-ohjeissa lueteltuja vaatimuksia. Esimerkiksi valikon toiminta, tekstin ja sen taustan välinen kontrastisuhde, lomakkeiden tekstiselosteet, epäselvä linkitys ja useat koodissa näkyvät ongelmat liittyivät suoraan WCAG-ohjeisiin. Odotetusti monet saavutettavuusongelmat eivät olleet teknisiä vaan liittyivät sivujen tekstisisältöön. Haastatteluissa toivottiin erityisesti Koulutus-, Opastusmateriaalit- ja Linkit-osioiden sisällön selkeyttämistä.

WCAG-ohjeet osoittautuivat hyödyllisiksi erityisesti sivujen teknisen toiminnan ja ulkoasun kehitystyössä. WordPress ja sivujen pohjana oleva valmis teema auttoivat saavutettavuuden huomioimisessa, minkä lisäksi tarvittiin runsaasti koodaamista. WCAG-ohjeiden noudattamisen lisäksi oli tärkeää saada tietoa kohderyhmän tarpeista Mukanetin kotisivuryhmän haastatteluiden avulla. Sivujen ylläpitäjien perehdyttäminen oli työssä olennaista, koska näin varmistetaan sivujen sisällöllinen saavutettavuus myös tulevaisuudessa.

The thesis focused on creating a more accessible website for ATK Seniorit Mukanetti ry., which provides free computer and mobile device guidance for senior citizens in Pirkanmaa. The Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) of W3C was used as a guide for technical accessibility for this purpose. The administrators of Mukanetti website were interviewed in order to understand the needs for developing the content of the website.

The results show that many accessibility issues in the prior website of Mukanetti were related to the success criteria listed in WCAG. Such issues were, among others, the function of the navigation bar, contrast ratio of text and its background, form labels, and unpredictable use of links. The interviews indicated the importance of the easiness to understand the text content.

WCAG was useful for its practical help when producing accessible elements. WordPress and its theme were the foundation for accessible functionality and appearance, but much coding was also needed. The interviews gave valuable information about the target group’s needs and the expectations of the guidance the administrators needed to ensure the accessibility of the website considering its future updates.