Markkinointiviestinnän suunnitelma : Digitaalinen markkinointiviestintä ja tapahtumamarkkinointi Lifestyleshop N-Stylessä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajan markkinointiviestintää ja luoda selkeä markkinointiviestinnän suunnitelma Kokkolassa sijaitsevalle yritykselle, Lifestyleshop N-Stylelle. Työn tavoitteena oli tarkastella toimeksiantajan nykytilaa ja luoda teoreettisen viitekehyksen ja asiantuntijahaastattelun avulla konkreettinen markkinointiviestinnän suunnitelma keskittyen digitaalisen markkinointiviestinnän keinoihin ja tapahtumiin.

Opinnäytetyö on toiminnallinen työ, joka koostuu teoriaosuudesta ja empiirisestä osuudesta. Teoreettisessa viitekehyksessä tarkasteltiin markkinointiviestinnän tavoitteita, kohderyhmän määrittelyä, budjetointia, markkinointistrategiaa, markkinoinnin kilpailukeinoja, digitaalista markkinointiviestintää ja integroitua markkinointiviestintää.

Empiirinen osuus toteutettiin hyödyntäen kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, jossa tiedonkeruumenetelmänä käytin teemahaastattelua. Teemahaastattelu suoritettiin digitaalisen markkinoinnin asiantuntijalle. Empiirisessä osuudessa tarkasteltiin toimeksiantajan nykytilaa, tavoitteita, kohderyhmän ja budjetin määrittelyä sekä markkinointiviestinnän suunnitelmassa käytettäviä keinoja ja niiden seurantaa.

Työn lopputuloksena syntyi selkeä ja helppolukuinen markkinointiviestinnän suunnitelma, joka tehtiin toimeksiantajalle hänen resurssit huomioon ottaen. Suunnitelmassa eritellään toimeksiantajan markkinointiviestinnän tavoitteet, SWOT-analyysi, kohderyhmät, budjetti, markkinointiviestinnän keinot ja niiden seuranta sekä ideoita sosiaalisen median julkaisuihin.

The purpose of this thesis was to develop the commissioner company's marketing communications and to create a clear marketing communication plan for the company Lifestyleshop N-Style in Kokkola. The aim of this thesis was to examine the current status of the company and to create a concrete marketing communication plan with the help of a theoretical framework and expert interview focusing on digital marketing communications and event marketing.

The thesis is a functional thesis which consists of a theoretical part and an empirical part. The theoretical framework includes marketing communications objectives, target group definition, budgeting, marketing strategy, competitive marketing, digital marketing communications and integrated marketing communications.

The empirical part was carried out using a qualitative research method and I used a theme interview as a data collection method. I interviewed a digital marketing expert. The empirical part includes the company’s current status, objectives, target group and budget definition, and all the channels I used in the marketing communications plan and how the channels can be measured.

The result of this work was a clear and easy-to-read marketing communication plan that was made to the company with the company resources in mind. The plan includes the company’s marketing communications objectives, SWOT analysis, target groups, budget, marketing communication channels and how to measured them, and also ideas for social media publications.