Luonnonkosmetiikan shampoon ja hoitoaineen tuotekehitys sopimusvalmistuksen ja kuluttajien rajapinnassa

Abstract

Luonnonkosmetiikan suosio on kasvanut tasaisesti viime vuosina, ja kuluttajat toivovat käyttämiltään kosmetiikkatuotteilta koko ajan enemmän luonnonmukaisuutta. Samaan aikaan tuotteiden halutaan olevan vähintään yhtä tehokkaita kuin tavanomaiset kosmetiikkatuotteet. Kuluttajat ovat havahtuneet myös kestävän kehityksen vaatimuksiin ja ovat enemmän perillä siitä, mitä heidän käyttämänsä kosmetiikkatuotteet sisältävät ja kuinka ne on valmistettu. Tämän opinnäytetyö tarkoituksena oli kehittää yhteistyöyrityksenä toimivalle Teampac Oy:lle sertifioidun luonnonkosmetiikan kriteerien mukaiset hiustenhoitotuotteet, jotka vastaavat yrityksen asiakkaiden ja kuluttajien tämän hetken vaatimuksiin. Opinnäytetyön tietoperustassa tutustutaan luonnonkosmetiikkaan, kosmetiikan lainsäädäntöön, hiusten rakenteeseen ja kemiaan, shampoon ja hoitoaineen raaka-aineiden vaikutuksiin hiuksissa, kosmetiikan tuotekehitykseen sekä COSMOS-sertifioinnin asettamiin rajoituksiin luonnonkosmetiikkatuotteiden raaka-ainevalinnoissa. Kehittämistyönä suunniteltiin uudet hiustenhoitotuotteet, shampoo ja hoitoaine, jotka voidaan ottaa mukaan yhteistyöyrityksen tarjontaan. Kehittämistyön tiedonkeruumenetelminä käytettiin kyselytutkimusta, haastattelua ja olemassa olevien vastaavien tuotteiden benchmarkkausta. Saatujen lähtötietojen perusteella suunniteltiin uudet tuotteet, joissa yhdistyvät kuluttajien toiveet ja luonnonkosmetiikan sertifioinnin vaatimukset. Tämän työn puitteissa tuotteet kehitettiin vain teoriatasolla, koska koronapandemian ja etätyömääräysten vuoksi tuotteita ei päästy valmistamaan tuotekehityslaboratoriossa, kuten oli alun perin suunniteltu. Tuotteiden kehitystä tullaan jatkamaan tuotekehitystyön ollessa taas mahdollista ja kehitystyössä hyödynnetään kaikkea tämän työn puitteissa kerättyä tietoa. Kyselytutkimuksella saatiin arvokasta tietoa kuluttajien tämän hetken toiveista luonnonkosmetiikan hiustenhoitotuotteiden suhteen.