Työssä jaksaminen ja työelämän spiritualiteetti: Esperi Care Oy:n tehostetun palveluasumisen yksikössä työskentelevien ohjaajien kokemana.

Abstract

TIIVISTELMÄ

Mari-Hanna Markkanen, Carita Mäkelä Työssäjaksaminen ja työelämän spiritualiteetti Esperi Care Oy:n tehostetun palveluasumisen yksikössä työskentelevien ohjaajien kokemana 47 sivua ja 3 liitettä Syksy 2020 Diakonia-ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto Sosionomi (AMK), Sosionomi (AMK) -diakoni

Opinnäytetyössä kartoitettiin yhdessä Esperi Care Oy:n tehostetun palveluasumisen yksikössä työskentelevien ohjaajien kokemuksia työhyvinvoinnista. Työssä tutkittiin myös työntekijöiden työssäjaksamista vahvistavia ja heikentäviä tekijöitä. Aihetta lähestyttiin työelämän spiritualiteetin, myötätunnon ja toivon käsitteiden avulla. Tarkoituksena oli kartoittaa miten edellä mainitut edistävät työhyvinvointia ja toimivat hyvinvoinnin tukena ohjaajien työssä. Tarkoituksena oli myös avata ohjaajien työn osaamisvaatimuksia mielenterveys- ja päihdekuntoutujien tehostetun palveluasumisen yksikössä.

Opinnäytetyön laadullinen aineisto kerättiin kyselylomakkeella. Kyselyyn osallistui kohdeorganisaation viisi työntekijää. Kyselyyn vastaaminen oli työntekijöille vapaaehtoista.

Laadullisen sisällönanalyysin pohjalta työntekijät arvioivat työhyvinvointinsa keskimäärin hyväksi. Vastaajien mukaan työ on henkisesti raskasta, mutta samaan aikaan työn merkityksellisyys toimii voimavarana. Tutkittavien mukaan tunnetyössä ohjaajan tulee olla aidosti läsnä jokaisessa tilanteessa. Pitkän kokemuksen omaavilla ohjaajilla kokemus spiritualiteetista nousi vahvemmin esiin tutkimustuloksissa kuin lyhyemmän kokemuksen omaavilla. Työyhteisö ja työtoverit nähtiin eteenpäin vievänä voimavarana ja työhyvinvoinnin vahvistajana. Lisäksi työntekijöiden kokemus esimiehen tuen merkityksestä työhyvinvointia vahvistavana tekijänä vaihteli työkokemusvuosien mukaan. Lyhyemmän kokemuksen omaavat työntekijät tarvitsivat kannustusta, ohjausta ja palautetta, kun taas pidempään työssä olleet kokivat tarvitsevansa esimiehen läsnäoloa ja arvostusta. Henkisen kuormittavuuden koettiin johtuvan asiakkaiden haasteellisuudesta sekä yrityksen johdon ja työyhteisön asettamista vaatimuksista.

Saatujen tulosten pohjalta jatkotutkimusehdotuksina nousee työvuosien merkitys koettuun työssä jaksamiseen sekä myötätunnon ja toivon kokemukseen. Lisäksi tutkimustulosten pohjalta esitämme tutkittavan työvuosien merkitystä koettuun työhyvinvointiin mielenterveys- ja päihdekuntoutusohjaajien työssä.

Asiasanat: Työhyvinvointi, työvointi, työssä jaksaminen, spiritualiteetti, mielenterveys- ja päihdetyö, myötätunto, toivo