Johtamisosaaminen lähiesimiestasolla

Abstract

Opinnäytetyössä kuvaillaan, miten lähiesimiehet vaikuttavat koettuun työhyvinvointiin ja potilasturvallisuuteen sekä mitkä tekijät vaikuttavat johtamisosaamisen laatuun sosiaali- ja terveysalalla. Tavoitteena oli selvittää, mitä tutkittua tietoa lähiesimiesten johtamisosaamisen kehittämiseksi on jo entuudestaan tuotettu. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Helsingin kaupungin Auroran sairaalan kanssa.

Tutkimuskysymykset opinnäytetyössä ovat: 1. Mikä on lähiesimiesten vaikutus koettuun työhyvinvointiin ja potilasturvallisuuteen? 2. Mitkä tekijät vaikuttavat johtamisosaamisen laatuun? Tutkimusmenetelmänä oli kuvaileva kirjallisuuskatsaus. Tutkimustietoa kerättiin Cinahl, Medline sekä Medic -tietokannoista sekä manuaalisesti Tutkiva hoitotyö ja Hoitotiede lehdistä. Aineiston haku rajattiin vuosiin 2009-2019. Lopulliseen aineistoon valikoitui 20 tutkimusartikkelia, jotka analysoitiin induktiivisen sisällönanalyysin avulla.

Näyttöön perustuva hoitotyö on laatuvaatimus sosiaali- ja terveysalalla. Lähiesimiehillä on suuri merkitys osaamisen johtamisessa ja näyttöön perustuvan hoitotyön toiminnan vakiinnuttamisessa. Tutkimustuloksista ilmeni, että johtamisosaamisen puute on osaamisen kehittymisen esteenä. Tästä seuraa heikkoa sitoutumista muutoksiin, resurssien hallinnan puutteita ja tiedon kulun heikkoutta. Myös riittämättömät resurssit vaikuttavat johtamisen laatuun. Johtoasemassa olevat henkilöt vaikuttavat merkittävästi henkilöstön motivaatioon, sitoutumisen vahvistamiseen, poissaoloihin ja työssä pysymiseen sekä vaihtuvuuden vähenemiseen. Työhyvinvointiin vaikuttaa oleellisesti esimiesten tuki ja johtamisosaamistaidot. Tutkimuksista käy ilmi, että se on tällä hetkellä yksi heikoiten toteutuva tekijä esimiestyöskentelyssä.