För att kunna hjälpa andra måste du först hjälpa dig själv: En kvalitativ studie om hur empatitrötthet förebyggs bland personal inom barnskyddet

Abstract

Syftet med denna undersökning var att ta reda på hur man förebygger empatitrötthetens uppkomst bland olika barnskyddsenheter. I vårt intresse fanns även att få en inblick i om personalen innefattar vetskap om vad empatitrötthet innebär.

I både teorin och i själva undersökningen framkommer även andra fenomen så som utbrändhet, posttraumatiskstressyndrom och utmattningssyndrom. Flera av begreppen är knutna till varandra, det vill säga om man drabbas av en sorts syndrom kan det lätt leda till ett annat. I teoridelen tar vi upp och beskriver vi skillnaderna på de fenomen som är besläktade med empatitrötthet.

Vi har förverkligat undersökningen genom att göra kvalitativa forskningsintervjuer bland handledare som jobbar på barnskyddsenheter runtom i Österbotten. Resultatet påvisar att ungefär hälften inte ens var bekanta med begreppet empatitrötthet, men förstod dess innebörd när vi presenterade det. Resultatet visar även att ansvaret för det förebyggande arbetet ligger både hos arbetstagaren samt arbetsgivaren. Arbetstagaren kan exempelvis ta en dusch efter jobbet och således koppla bort sig från jobbet. Hos arbetstagaren är en bra arbetshandledning samt stöd till sina arbetstagare viktig.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten ehkäistä empatian väsymyksen syntymistä eri lastensuojeluyksiköissä. Oli myös edun mukaista saada käsitys siitä, onko henkilökunnalla tietoa empatiaväsymyksen merkityksestä.

Sekä teoriassa että itse tutkimuksessa esiintyy myös muita ilmiöitä, kuten loppuun palaminen, posttraumaattinen stressihäiriö ja väsymysoireyhtymä. Useat käsitteet liittyvät toisiinsa, jos kärsit yhden tyyppisestä oireyhtymästä, se voi helposti johtaa toiseen. Teoriaosassa käsittelemme ja kuvailemme empatianväsymykseen liittyviä ilmiöiden eroja.

Olemme toteuttaneet tutkimuksen tekemällä kvalitatiivisia tutkimushaastatteluja Pohjanmaan ympärillä olevissa lastensuojeluyksiköissä työskentelevien ohjaajien keskuudessa. Tulokset osoittavat, että noin puolet ei edes tunne empatianväsymyksen käsitettä, mutta ymmärsi sen merkityksen kun sen esitimme. Tulokset osoittavat myös, että vastuu ennaltaehkäisevästä työstä on sekä työntekijällä että työnantajalla. Työntekijä voi itse keksiä millä keinolla irrottautua työstä, esimerkiksi liikunnan harrastamista töitten jälkeen. Työntekijälle hyvä työnohjaus ja tuki on tärkeää.

The purpose of this study was to examine how to prevent the onset of compassion fatigue among various child welfare units. It was also in our interest to get an insight if the staff have knowledge about empathy fatigue and its meaning.

In our theoretical discussion as well as in our empirical inquiry, other phenomena such as burnout, post-traumatic stress disorder and fatigue syndrome, we are also addressed. Several of the concepts are linked to each other, if you suffer from one type of syndrome, it can easily lead to another. In the theoretical discussion, we address and describe the differences in the phenomena that are related to empathy fatigue.

We have realized the survey by conducting qualitative research interviews among supervisors who work at child welfare units around Ostrobothnia. The results show that about half of the respondents were not even familiar with the concept of empathy fatigue, but understood its meaning when we presented it. The results also show that the responsibility for preventive work lies with both the employee and the employer. The employee can, for example, take a shower after work and thus disconnect from work. It is important for the employer to give their employees support and a good work guidance.