Psykologinen purkukeskustelu lastensuojeluyksikössä

Abstract

Lastensuojelun parissa työskenteleminen on ajoittain fyysisesti ja henkisesti kuormittavaa, jolloin työhyvinvointiin tulee kiinnittää tarkoin huomioita. Lastensuojeluyksikössä vastaan saattaa tulla hyvin traumaattisia tapahtumia, jotka voivat vaikuttaa työntekijän työssä jaksamiseen. Tämän vuoksi traumaattiset tapahtumat olisi hyvä käsitellä tapahtuman jälkeen. Tapahtumien purkukeskustelulla eli defusingilla ylläpidetään ja edistetään työhyvinvointia.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää lastensuojeluyksikön henkilökunnan tietämystä defusingista ja ajatuksia siitä, millaisissa tilanteissa he kokivat tarvitsevansa traumaattisten tapahtumien purkukeskusteluaja miten sen voisi yksikössä toteuttaa. Opinnäytetyön tavoite oli ylläpitää ja edistää henkilökunnan työssä jaksamista ja luoda lastensuojeluyksikköön ohjeistus traumaattisten tilanteiden purkukeskusteluun.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä ja tuotoksena tehtiin konkreettinen ohjeistus traumaattisten tilanteiden läpikäyntiin lastensuojeluyksikössä. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä erään lastensuojeluyksikön kanssa. Lastensuojeluyksikön ohjaajille lähetettiin kysely (n=17), jonka avulla saatiin konkreettista tietoa työntekijöiden kokemuksista ja toiveista.

Opinnäytetyön kyselyssä selvisi, että monelle ohjaajalle defusing ja debriefing-käsitteet olivat jokseenkin vieraita tai osittain tuttuja. Ohjaajat kertoivat kohdanneensa sekä fyysistä että henkistä kuormitusta työssään. Työhyvinvointia kuormittavat erilaiset henkisesti ja fyysisesti uhkaavat tilanteet, kuten nuoren käytökseen ja sen rajaamiseen liittyvät tilanteet, nuoren käyttämä uhkailuja haasteet nuorten vanhempien kanssa. Opinnäytetyön tuloksia voivat hyödyntää työntekijät, jotka työssään kohtaavat traumaattisia tapahtumia.

Working with child protection is sometimes physically and mentally demanding, so careful attention must be paid to well-being at work. The child protection unit may be confronted with very traumatic events that can affect an employee’s ability to cope at work. Because of this, traumatic events should be dealt with after the event. Adiscussion after the event maintains and promotes well-being at work. The purpose of the thesis was to find out the thoughts of the instructors of the child protection unit about dealing with traumatic situations, and how situations should be resolved alongside the work. This thesis was carried out as a functional thesis. As a result, concrete instructions were made for going through traumatic situations in the child protection unit. The thesis was carried out in collaboration with a child protection unit. A questionnaire (n = 17) was sent to the supervisors of the Child Welfare Unit, which provided concrete information on the experiences and wishes of the employees. The thesis survey revealed that for many supervisors, the concepts of defusing and debriefing were somewhat unfamiliar or partially familiar. Instructors said they faced both physical and mental strain in their work. Well-being at work is burdened by various mentally and physically threatening situations, such as situations related to young person's behavior and its limitation, the threat used by young personsand challenges with young parents. The results of the thesis can be utilized among employees who face traumatic events in their work.