Omaisten kokemuksia ikääntyneiden hoivapalveluista
Skyttä, Kerttu; Kuisma, Janina (2020)
Skyttä, Kerttu
Kuisma, Janina
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112323970
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112323970
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata omaisten kokemuksia ikääntyneiden hoivapalveluista Hopeakuun ryhmäkodissa Kuunloiste. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää hoivapalveluita osastolla omaisten haastattelujen pohjalta. Tutkimuksen ansiosta saatiin lukuisia eri näkökulmia liittyen vanhuspalveluihin omaisten toimesta. Yhteistyökumppani palvelutalo Hopeakuu ja sen hoitohenkilöstö saivat arvokasta tietoa palveluidensa laadusta opinnäytetyön ansiosta.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään näkökulmia ikääntyneen asukkaan kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin sekä omaisen osuutta hoivakodin arkeen. Aluksi määritellään mitä ovat hoivapalvelut, jonka jälkeen käsitellään ikääntyneen asukkaan sosiaalista, psyykkistä, fyysistä sekä elämän loppuvaiheen hyvinvointia. Lopuksi käsitellään omaisten kohtaamista ja vertaistuen tärkeyttä hoivakodin arjessa.
Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua ja sen tuottama tutkimusaineisto käsiteltiin sisällönanalyysillä. Haastattelun teemoja olivat omaisten kokemus läheistensä hoivan laadusta, hyvinvoinnista ryhmäkodissa, vertaistuen tarpeesta sekä siitä, miten heidät on huomioitu ja kohdattu ryhmäkodissa hoitohenkilökunnan toimesta.
Keskeisiä tuloksia olivat kokemukset yhteydenpidosta, läheisen fyysisen sekä sosiaalisen hyvinvoinnin huomioimisesta sekä vertaistuen tarpeesta. Yhteydenpito hoitohenkilökunnan ja omaisten välillä koettiin ryhmäkodissa toisaalta riittäväksi mutta toisaalta myös riittämättömäksi. Läheisen fyysisen toimintakyvyn tukemiseen kaivattiin enemmän ulkoilun lisäämistä. Läheisen sosiaalisen hyvinvoinnin tukemiseen kaivattiin enemmän huomion kohdistamista. Vertaistuelle koettiin tarvetta sekä henkilökohtaisella että yleisellä tasolla. Tutkimuksen tulokset toivat siis esiin useita tarpeita omaisten näkökulmasta.
Kehittämisehdotuksina yhteistyökumppanillemme on vertaistukiryhmän perustaminen sekä tiiviimmän yhteydenpidon lisääminen hoitotyöhön.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään näkökulmia ikääntyneen asukkaan kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin sekä omaisen osuutta hoivakodin arkeen. Aluksi määritellään mitä ovat hoivapalvelut, jonka jälkeen käsitellään ikääntyneen asukkaan sosiaalista, psyykkistä, fyysistä sekä elämän loppuvaiheen hyvinvointia. Lopuksi käsitellään omaisten kohtaamista ja vertaistuen tärkeyttä hoivakodin arjessa.
Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua ja sen tuottama tutkimusaineisto käsiteltiin sisällönanalyysillä. Haastattelun teemoja olivat omaisten kokemus läheistensä hoivan laadusta, hyvinvoinnista ryhmäkodissa, vertaistuen tarpeesta sekä siitä, miten heidät on huomioitu ja kohdattu ryhmäkodissa hoitohenkilökunnan toimesta.
Keskeisiä tuloksia olivat kokemukset yhteydenpidosta, läheisen fyysisen sekä sosiaalisen hyvinvoinnin huomioimisesta sekä vertaistuen tarpeesta. Yhteydenpito hoitohenkilökunnan ja omaisten välillä koettiin ryhmäkodissa toisaalta riittäväksi mutta toisaalta myös riittämättömäksi. Läheisen fyysisen toimintakyvyn tukemiseen kaivattiin enemmän ulkoilun lisäämistä. Läheisen sosiaalisen hyvinvoinnin tukemiseen kaivattiin enemmän huomion kohdistamista. Vertaistuelle koettiin tarvetta sekä henkilökohtaisella että yleisellä tasolla. Tutkimuksen tulokset toivat siis esiin useita tarpeita omaisten näkökulmasta.
Kehittämisehdotuksina yhteistyökumppanillemme on vertaistukiryhmän perustaminen sekä tiiviimmän yhteydenpidon lisääminen hoitotyöhön.