Hoitajien tiimityöhön vaikuttavat tekijät
Vastakoski, Oona; Paasikallio, Hanna (2020)
Vastakoski, Oona
Paasikallio, Hanna
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk
Tiivistelmä
Tiimityö ja moniammatillinen yhteistyö ovat yleistymässä hoitotyössä. Tiimityön edellytyksenä on ennen kaikkea tehokas kommunikaatio tiimin jäsenten välillä. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvailla kirjallisuuskatsauksen muodossa tiimityön mahdollistavia ja estäviä tekijöitä. Opinnäytetyö oli työelämälähtöinen ja toteutettiin yhteistyössä Uuden lastensairaalan Tähti vuodeosaston kanssa. Opinnäytetyön aihe saatiin Uuden lastensairaalan kliiniseltä opettajalta. Opinnäytetyön tavoitteena on löytää uusia ideoita tiimityön kehittämiseksi. Opinnäytetyöprosessi aloitettiin helmikuussa 2020 suunnittelemalla aikataulu ja tutustumalla teoriaan.
Opinnäytetyön aineisto koostuu kirjallisuuskatsauksesta. Opinnäytetyön tietoperusta rajattiin käsittelemään tiimityötä, yhteistyötä ja moniammatillisuutta. Kirjallisuuskatsauksen aineistona on käytetty suomenkielisiä ja englanninkielisiä tutkimuksia, jotka on julkaistu 2005–2020 välisenä aikana. Aineisto haettiin Laurea Finna, Cinahl, Medic, ProQuest, Google Scholar & Journal.fi -tietokannoista sekä yksi tutkimus suomalaisen yliopiston tietokannasta. Suurin osa tutkimuksista oli laadullisia tutkimuksia.
Tiimillä tarkoitetaan ryhmää, joka muodostuu työyhteisön henkilökunnan jäsenistä, jotka luottavat toisiinsa ja joilla on yhteinen päämäärä. Yhteiset tavoitteet on mahdollista suorittaa ainoastaan yhdessä. Tiiminä saadaan paljon enemmän aikaan, kuin yksilösuorituksella. Vahvan ja toimivan tiiminrakentaminen vaatii paljon aikaa ja kärsivällisyyttä. Opinnäytetyön tulokset jakautuvat kahteen eri näkökulmaan, tiimityötä edistäviin ja haittaaviin tekijöihin. Tulokset analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin menetelmänä.
Hyvä tiimityö lisää hoitohenkilökunnan tyytyväisyyttä ja hoidon tasoa, lisäksi hyvä tiimityö mahdollistaa potilaiden parhaan mahdollisen hoidon. Hyvän tiimityön mahdollistajina tutkimuksissa korostui muun muassa luottamus, tehokas kommunikointi ja hyvät yhteistyötaidot. Tiimityötä haittaavina tekijöinä koettiin puolestaan huono kommunikointi, kiire ja resurssien riittämättömyys. Työyhteisön viihtyvyyden ja yhteistyön sujuvuuden kannalta tiimityön kehittäminen on aina ajankohtaista. Tiimityötä voidaan alkaa kehittää lisäämällä koulutusta. Kun tiimityötä on kehitetty osastolla, jatkotutkimuksena voisi selvittää, miten tiimityö toimii osastolla pelkästään hoitajien kokemana.
Asiasanat: tiimityö, yhteistyö, hoitoala, kirjallisuuskatsaus
Opinnäytetyön aineisto koostuu kirjallisuuskatsauksesta. Opinnäytetyön tietoperusta rajattiin käsittelemään tiimityötä, yhteistyötä ja moniammatillisuutta. Kirjallisuuskatsauksen aineistona on käytetty suomenkielisiä ja englanninkielisiä tutkimuksia, jotka on julkaistu 2005–2020 välisenä aikana. Aineisto haettiin Laurea Finna, Cinahl, Medic, ProQuest, Google Scholar & Journal.fi -tietokannoista sekä yksi tutkimus suomalaisen yliopiston tietokannasta. Suurin osa tutkimuksista oli laadullisia tutkimuksia.
Tiimillä tarkoitetaan ryhmää, joka muodostuu työyhteisön henkilökunnan jäsenistä, jotka luottavat toisiinsa ja joilla on yhteinen päämäärä. Yhteiset tavoitteet on mahdollista suorittaa ainoastaan yhdessä. Tiiminä saadaan paljon enemmän aikaan, kuin yksilösuorituksella. Vahvan ja toimivan tiiminrakentaminen vaatii paljon aikaa ja kärsivällisyyttä. Opinnäytetyön tulokset jakautuvat kahteen eri näkökulmaan, tiimityötä edistäviin ja haittaaviin tekijöihin. Tulokset analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin menetelmänä.
Hyvä tiimityö lisää hoitohenkilökunnan tyytyväisyyttä ja hoidon tasoa, lisäksi hyvä tiimityö mahdollistaa potilaiden parhaan mahdollisen hoidon. Hyvän tiimityön mahdollistajina tutkimuksissa korostui muun muassa luottamus, tehokas kommunikointi ja hyvät yhteistyötaidot. Tiimityötä haittaavina tekijöinä koettiin puolestaan huono kommunikointi, kiire ja resurssien riittämättömyys. Työyhteisön viihtyvyyden ja yhteistyön sujuvuuden kannalta tiimityön kehittäminen on aina ajankohtaista. Tiimityötä voidaan alkaa kehittää lisäämällä koulutusta. Kun tiimityötä on kehitetty osastolla, jatkotutkimuksena voisi selvittää, miten tiimityö toimii osastolla pelkästään hoitajien kokemana.
Asiasanat: tiimityö, yhteistyö, hoitoala, kirjallisuuskatsaus