Osallisuuden vahvistaminen vammaispalveluissa
Palovaara, Eija (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120426093
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120426093
Tiivistelmä
OPINNÄYTETYÖ (YAMK) TIIVISTELMÄ
TURUN AMMATTIKORKEAKOULU
Sosiaaliala Sosionomi YAMK
Joulukuu 2020 Kehittämisprojekti toteutettiin Rauman kaupungin vammaispalveluissa vuosina 2019-2020. Kehittämisprojektin tarve nousi vammaispalveluista, joissa koettiin tarvetta osallisuuden kehittämiseen. Osallisuuden esteenä nähtiin tukijärjestelmien monimutkaisuus ja epävarmuus omista oikeuksista. Lisäksi tehtyjen tutkimusten perusteella vammaisten oma näkemys on se, että he eivät saa riittävästi tietoa, neuvontaa ja tukea. Asiakkaat toivovat mm. pääsevänsä mukaan palvelujen suunnitteluun ja päätöksentekoon.
Tämän kehittämisprojektin tarkoituksena oli selvittää vaikeavammaisten osallisuuden toteutumista ja siinä ilmeneviä puutteita ja ongelmia. Kehittämisprojektin tavoitteena oli kehittää vaikeavammaisten osallisuutta vammaispalveluissa.
Kehittämisprojektissa hyödynnettiin asumispalveluyksikön työntekijöille laaditun ”Asukasosallisuus näkyväksi”- kyselyn vastauksia. Lisäksi haastateltiin sosiaalityöntekijää, viittä asumispalveluyksikön asukasta sekä päivätoiminnan ja avustajakeskuksen työntekijää.
Suurimmaksi osallisuutta estäväksi tekijäksi asukkaat kokivat tiedon puutteen. Osallisuuden kehittämistoimenpiteitä mietittiin yhdessä aivoriihityöskentelyn avulla. Aivoriiheen osallistui sosiaalityöntekijä, päivätoiminnan työntekijä sekä asumispalveluyksikön esimies, työntekijä ja asukasedustaja. Avustajakeskuksen työntekijä kommentoi kehittämisehdotuksia sähköpostitse.
Projektin tuotoksena syntyi Osaava ja osallistuva asiakas – opas vammaispalveluiden käytöstä. Projektin tulokset esitettiin asukaskokouksessa ja työpaikkakokouksessa. Oppaan lisäksi päivätoiminnassa, palveluasumisessa, kuljetuspalveluissa ja palvelusuunnitelman laatimisessa tehtiin aivoriihessä sovittuja kehittämistoimenpiteitä osallisuuden kehittämiseksi.
TURUN AMMATTIKORKEAKOULU
Sosiaaliala
Joulukuu 2020
Tämän kehittämisprojektin tarkoituksena oli selvittää vaikeavammaisten osallisuuden toteutumista ja siinä ilmeneviä puutteita ja ongelmia. Kehittämisprojektin tavoitteena oli kehittää vaikeavammaisten osallisuutta vammaispalveluissa.
Kehittämisprojektissa hyödynnettiin asumispalveluyksikön työntekijöille laaditun ”Asukasosallisuus näkyväksi”- kyselyn vastauksia. Lisäksi haastateltiin sosiaalityöntekijää, viittä asumispalveluyksikön asukasta sekä päivätoiminnan ja avustajakeskuksen työntekijää.
Suurimmaksi osallisuutta estäväksi tekijäksi asukkaat kokivat tiedon puutteen. Osallisuuden kehittämistoimenpiteitä mietittiin yhdessä aivoriihityöskentelyn avulla. Aivoriiheen osallistui sosiaalityöntekijä, päivätoiminnan työntekijä sekä asumispalveluyksikön esimies, työntekijä ja asukasedustaja. Avustajakeskuksen työntekijä kommentoi kehittämisehdotuksia sähköpostitse.
Projektin tuotoksena syntyi Osaava ja osallistuva asiakas – opas vammaispalveluiden käytöstä. Projektin tulokset esitettiin asukaskokouksessa ja työpaikkakokouksessa. Oppaan lisäksi päivätoiminnassa, palveluasumisessa, kuljetuspalveluissa ja palvelusuunnitelman laatimisessa tehtiin aivoriihessä sovittuja kehittämistoimenpiteitä osallisuuden kehittämiseksi.