Asuntosäätiön muuttoprosessin kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla Asuntosäätiön nykyisen muuttoprosessin eri vaiheet, havaita ongelmakohdat ja tutkia korjaustoimia, joilla prosessia voidaan kehittää nopeammaksi ja yksinkertaisemmaksi.

Opinnäytetyön tilaajana toimi Asuntosäätiön asiakkuusjohtaja Kimmo Rintala ja teknisten isännöitsijöiden esimies Timo Helvelahti. Opinnäytetyölle oli yrityksessä todellinen tarve, sillä muuttoprosessin eri vaiheista ei ollut olemassa minkäänlaista dokumentointia eikä prosessin eri vaiheiden kehitysmahdollisuuksia ollut tutkittu yrityksessä muutamiin vuosiin. Myöskään poismuuttavan asukkaan tekemää loppusiivousta ei ole Asuntosäätiön toimesta tarkastettu ja opinnäytetyön avulla luotiin ohjeistus ja toimintatavat jatkoa ajatellen. Opinnäytetyön on tarkoitus palvella koko Asuntosäätiön ylläpitoyksikköä ja työn avulla on saatu tärkeää informaatiota kehityskohteista.