Tapahtumasuunnittelun palvelupaketit Lumo Decos Oy:lle

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on kehittää tapahtumasuunnittelun palvelupaketteja sisustussuunnitteluyritykselle Lumo Decos Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena on selkeyttää yrityksen tapahtumasuunnittelupalvelua ja sen hinnoittelua kehittämällä valmiiksi hinnoiteltuja palvelupaketteja. Palvelupakettien perusideana on auttaa yritystä lisäämään myyntiä ja asiakasta saamaan selkeämmän kuvan palvelun kokonaisuudesta. Opinnäytetyössä käydään läpi myös tapahtumasuunnittelun prosessia alusta loppuun, jotta saadaan ymmärrys palvelupakettien sisällöstä.

Palvelupaketit kehitetään hyödyntäen tekijöiden työkokemusta tapahtumasuunnittelusta sekä syventymällä kirjallisuuteen tapahtumien järjestämisestä. Palvelupaketeista pyydettiin arviot asiantuntijoilta sekä mahdollisilta kohderyhmiltä. Arvioiden perusteella voidaan tulevaisuudessa kehittää uusia palvelupaketteja.

Kohderyhmien arvioiden perusteella voitiin päätellä, että palvelupaketteihin on koottu tärkeimmät osa-alueet. Arvioissa oli myös hyviä kehittämisideoita uusiksi palvelupaketeiksi.

The purpose of this thesis is to develop service packages for the interior design company Lumo Decos Oy. The aim of the thesis is to clarify event planning services by developing pre-priced service packages. The main idea is to help the company increase its sales and customers to get a more explicit picture of the services are offered. The thesis deals with the process of event planning from beginning to end, in order to obtain understanding of the content of the service packages.

The service packages are developed with the help of the authors’ previous work experience and by reading literature. Both experts in the field and potential target groups evaluated the finished service packages. In the future, new service packages can be developed based on their feedback.

We were able to conclude from the target groups’ evaluations that the main areas of event planning are taken into consideration in the service packages. The evaluations also included some good ideas for future service packages.