Lapsekasta, nuorekasta ja aikuismaista : Internet-sivujen suunnittelu lasten neurologiselle yksikölle

Abstract

TIIVISTELMÄ Oulun seudun ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma, sairaanhoitaja ______________________________________________________________ Tekijät Jenna Koivula & Laura Laitamaa Opinnäytetyön nimi: Lapsekasta, nuorekasta ja aikuismaista. Internet-sivujen suunnittelu lasten neurologiselle yksikölle. Tuoteprojekti. Työn ohjaajat: Terttu Koskela & Marja-Liisa Majamaa Työn valmistumislukukausi: syksy 2011 Sivumäärä: 59+6 sivua liitteitä ______________________________________________________________

Opinnäytetyömme tarkoituksena oli suunnitella projektityönä WWW-sivut Oulun yliopistollisen sairaalan lasten neurologian yksikölle. WWW-sivut on tarkoitettu vanhemmille, nuorille ja lapsille, ja ne esittelevät osaston sekä poliklinikan toimintaa. WWW-sivujen tarkoituksena on antaa lapsille ja perheille tietoa ennen sairaalaan tuloa, jotta tutkimuksiin ja sairaalajaksoon valmistautuminen helpottuu. Pienet lapset saavat tutustua sivuihin yhdessä perheensä kanssa. Internet-sivujen avulla yksikön potilasohjaus tehostuu, sillä perheet ovat tietoisia yksikön tapahtumista jo ennen sairaalaan saapumista. Internetissä materiaalin päivittäminen on helppoa ja nopeaa, joten päivitetty materiaali on aina saatavilla ja sähköinen muoto säästää lisäksi luontoa.

Internetin kehittyessä ja yleistyessä monella suomalaisella on mahdollisuus selata maailmanlaajuista tietoverkkoa. 2000-luvulla suurin osa suomalaisista on jo siirtynyt käyttämään Internetiä tiedonvälitykseen ja palveluiden hankintaan. Tiedon hakeminen on helpompaa kuin koskaan ennen ja tutkimuksen mukaan 77 prosenttia Internetin käyttäjistä hakee sieltä terveystietoa. Verkossa tapahtuvan viestinnän vahvuuksia ovat avoimuus, nopeus ja saavutettavuus.

Tuotekehitysprojektin tuloksena syntyi selkeät, kattavat ja helppokäyttöiset WWW-sivut lasten neurologiselle yksikölle. Jokaisesta asiakokonaisuudesta on tehty oma sivu, ja ne on linkitetty yhteen pääsivun kautta, jotta Internet-sivuilla on yhtenäinen ilme. Sivut sisältävät osasto- ja poliklinikkaesittelyjen lisäksi tutkimusohjeita, linkkejä vertaistukiryhmiin ja potilasjärjestöjen sivuille, kuvamateriaalia yksikön tiloista sekä erillisen lastenosion. Lasten sivuilta löytyy satu, ristikko, väritystehtävä ja kuvia kuvateksteineen. Tekstiä on elävöitetty värien avulla.

Tiivis yhteistyö lasten neurologisen yksikön ja Oulun seudun ammattikorkeakoulun asiantuntijoiden kanssa tuotti tilaajatahon toiveita vastaavan tuotteen, joka vastaa myös käyttäjien tarpeeseen. Yksikön yhteyshenkilöt tarkistivat asiasisällön oikeellisuuden ja hyväksyivät WWW-sivut. Oulun seudun ammattikorkeakoulun sisällön- ja menetelmäohjaajat tarkistivat tuotteen oikeakielisyyden. Valmis tuote luovutettiin lasten neurologisen yksikön käyttöön lokakuussa 2011.

Asiasanat: lapsi, perhe, tuotekehitysprojekti, WWW-sivut, viestintä, media

ABSTRACT Oulu University of Applied Sciences Degree Programme in Nursing, Option of Nursing ______________________________________________________________ Authors: Jenna Koivula & Laura Laitamaa Title of thesis: Childish, youthful and adultlike. Planning Internet pages to the children's neurological unit. Product design. Supervisors: Terttu Koskela & Marja-Liisa Majamaa Term and year when the thesis was submitted: autumn 2011 Number of pages: 59+26 pages of appendices ______________________________________________________________

The aim of the thesis was to plan Internet pages to the children's neurological unit of the Oulu University Hospital. The aim of the Internet pages is to demonstrate the activities at the neurological unit to parents, young and children. Pages offer advance information so it is easier for families to prepare for the hospital period and the examinations made there. Infants can use the pages with their parents or big sisters. Pages also make patient guidance easier because families are familiar with the activities in the hospital at advance. Electronic material is easy to update and it is always available. It also saves nature.

Internet is developing and getting more common all the time and it offers an easy way to transmit information and get services. At the 21th century most of the Finns are taking the advantage of it. Information retrieval is now easier than ever and according to studies 77 percent of Internet users search for health information. Communication through Internet is open, fast and always at reach.

As a result we produced clear, exhaustive and easy to use Internet pages. Every context is on its own page and the pages are linked together through the main page. We wanted to maintain an uniform expression on every page. We created ward and outpatient clinic introductions to parents and young and linked examination guides to parents. The young can read and share their experiences with other young people in the same situation. We also made direct links to patient organization web-sides where families can find information from different illnesses. There is a separate page for children were they can read a fairy tale and make a crossword puzzle or color a printed hedgehog. We added pictures of the unit to every page because they visualize plain text.

Intensive collaboration with the children's neurological unit and with the teachers of the Oulu University Hospital produced Internet pages which response to the customers wishes. Unit's project group verified that the pages contain accurate information and teachers checked the grammatical correctness. We handed over the final product for the children's neurological unit on October at 2011.

Keywords: child, family, product design, Internet pages, communication, media