Miten vankitietojärjestelmälle asetetut tavoitteet ovat toteutuneet Keravan vankilan valvontasektorin työssä?

Abstract

Tämä on Laurea-ammattikorkeakoulua varten tehty laadullinen opinnäytetyö, jonka tarkoituksena on selvittää miten vankitietojärjestelmälle asetetut tavoitteet ovat toteutuneet Keravan vankilan valvontasektorin työssä.

Vankitietojärjestelmä on Suomen vankiloissa käytössä oleva yhtenäinen vankiasioita käsittelevä tietojärjestelmä, joka otettiin käyttöön keväällä 2006. Järjestelmälle asetettiin tavoitteiksi käytäntöjen yhtenäistäminen, tiimityöskentelyyn ohjaaminen sekä tiedonkulun ja tuottavuuden parantaminen.

Tutkimusmenetelmänä käytin teemahaastattelua, missä kukin järjestelmän tavoitteista toimi omana teemanaan. Haastattelin tutkimukseen seitsemää Keravan vankilan valvontasektorin edustajaa, jotka työskentelivät samassa toimipaikassa tutkimuksen tekohetkellä kuin ennen vankitietojärjestelmän käyttöönottoa. Tämä rajaus siksi, että heillä on paras näkemys oman toimipaikkansa muutoksista, jotka vankitietojärjestelmä on tuonut mukanaan.

Tavoitteiden toteutumista tarkastelin tutkimuksessa ekspansiivisen oppimisen syklin näkökulmasta, niin että ennen tutkimusta selvitin oman tietoni pohjalta hypoteettisesti, miten tavoitteiden toteutuminen on edennyt syklin eri vaiheissa. Tulosten analysoinnin jälkeen selvitin, missä syklin vaiheessa kunkin tavoitteen toteutuminen oli menossa. Haastattelut analysoin teemoittain, niin että kustakin haastateltavan antamasta lausumasta tulkitsin, onko sen sisältö positiivinen vai negatiivinen tavoitteen toteutumisen kannalta. Lausumista etsin myös eri haastateltavien välillä ilmeneviä yhteisiä teemoja.

Kaikkia vankitietojärjestelmälle asetettuja tavoitteita voidaan pitää toteutuneina. Toteutumisen asteissa ja sijoittumisessa ekspansiivisen oppimisen syklin vaiheissa oli eroja. Tavoitteet käytäntöjen yhtenäistämisestä sekä tiedonkulun ja tuottavuuden parantamisesta pystyttiin sijoittamaan syklin viimeiseen vaiheeseen, missä uusi toimintamalli on vakiintunut käyttöön, mutta tiimityöskentelyyn ohjaamistavoitteessa koettiin vielä osin olevan käytössä vanhoja toimintamalleja. Vaikka tiedonkulun parantamistavoitteen toteutuminen oli syklin viimeisessä vaiheessa, sen kohdalla oli havaittavissa häiriötila hiljaisen tiedon siirtymisen osalta.

Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää vankitietojärjestelmähankkeen arviointia tehtäessä. Samoin tuloksia voidaan käyttää vankeinhoidon henkilöstölle annettavan perus-, jatko- sekä täydennyskoulutuksen suunnittelussa sekä kehittämisessä.

Goals of prisoner information system and their actuahzation in the work of a prison officer at the Kerava Prison

The purpose of this qualitative thesis was to find out how well the goals of prisoner information system are actualized in the work of a prison officer at the Kerava Prison.

Inmate information system or prisoner information system is a nationwide database used in Finnish prisons since spring 2006. The goals of this system include integrating different policies, guiding to team work and improving communication and productivity.

The research method of this thesis consisted of theme interviews, and each goal of the database formed a separated theme. Seven prison officers of the Kerava prison, who worked at the moment of the interview in the same position as before prisoner information system launching, were interviewed to provide a best possible insight into the changes created by prisoner information system.

The actualization of the goals was viewed from a point of view of the cycle of expansive learning. Before the research was conducted, it was presented hypothetically how the goals are actualized in a cyclic manner. After the interviews were analyzed, it was defined at which state of the cycle of expansive learning the goals were being actualized. Each theme was analysed by evaluating the interviewees' statements in terms of goal actualization and possible overlapping themes.

Based on the results of this thesis, it can be stated that all the goals of prisoner information system were fulfilled. However, there were differences in terms of stages and positions within the expansive cycle of learning. The goals of integrating policies and improving of communication and productivity were in the last state of the cycle, which means that new ways of working had settled in. But the goal of guiding to teamwork had not been fulfilled because there were still some old policies in use. Even if the goal of improving communication was in the last state of the cycle, the goal involving transition of tacit knowledge was not fulfilled.

These findings can be utilized in the future when the evaluation of prisoner information system project will be conducted and when new forms of education are further developed in the field of criminal sanctions.