Tapahtumamarkkinointi Suomessa ja alaan vaikuttavat trendit sekä megasignaalit

Abstract

Muutokset taloudellisessa ympäristössä vaikuttavat suuresti yritysten tapahtumamarkkinoinnin käyttöön markkinointiviestinnän keinona. Tapahtumatuotantoyritysten on oltava valmiina kohtaamaan niin hyvät kuin huonotkin ajat tulevaisuudessa. Tässä opinnäytetyössä rakennetaan Oy Eventforum Finland Ab:lle kolme erilaista tulevaisuuden skenaariota strategiatyön tueksi.

Työn teoriaosassa tutustutaan markkinointiviestintään sekä markkinoinnin kehityskulkuun pelkkien tuotteiden myynnistä asiakaslähtöisyyden aikaan asti. Tärkeän osan teoriaa muodostaa tapahtumamarkkinointi, johon tutustutaan tapahtumaprosessin esittelyn sekä tapahtumamarkkinoinnin kehityksen kautta. Teoriaosuus päättyy hiljaisten signaalien sekä megatrendien perusteisiin.

Empiriaosassa rakennetaan XX- tulevaisuustaulukko, joka jakautuu kolmeen skenaarioon. Ensimmäinen skenaario on positiivinen, haluttu tulevaisuus. Toinen skenaario on neutraali eikä aiheuta suuria muutoksia Oy Eventforum Finland Ab:n toimintaan. Skenaario C on tulevaisuuksista negatiivisin ja vältettävin.

Oy Eventforum Finland Ab voi hyödyntää skenaarioita sellaisinaan strategiatyön apuna tai ideoinnin työkaluna, sillä esitetyt trendit ja megatrendit voivat yksinään tuoda ideoita uusista palvelukokonaisuuksista, joilla asiakaskokemuksesta voidaan tehdä entistä parempi. Työssä esitetyt trendit ja megatrendit ovat tärkeitä myös siksi, että ne edustavat niitä tulevaisuuden palveluita ja asioita, joita asiakkaat tulevat Eventforumilta vaatimaan tapahtumiensa yhteydessä.

Changes in the economic environment greatly affect the use of event marketing as a means of marketing communication. It is important for event planning agencies to be ready to face both good and bad times. In this thesis an XX- Future box is created for Oy Eventforum Finland Ab. The XX- Future box describes three different future scenarios, which can be used in strategic work and planning for the future.

The theory is based on marketing communication and the development of marketing from just selling products into a customer-oriented process. An important part of the theory is event marketing. Event marketing is introduced as a process and through the development of the industry. The basics of weak signals and megatrends are the last part of the theory section.

The next step in this thesis is creating an XX- Future box that divides into three scenarios. The first scenario is positive, the desired future. The use of new technological tools, new customers and better profitability are the key factors in this scenario. The second scenario is neutral and does not cause significant changes in Oy Eventforum Finland Ab’s operation. The third scenario is a negative future that should be avoided. The economy is shrinking, customers reduce the use of event marketing and Oy Eventforum Finland Ab’s operation is in danger.

Oy Evenforum Finland Ab can use the scenarios as they are as a tool for strategic work or as a tool for brainstorming new ideas. The trends and megatrends introduced in this thesis can be used as ideas for new service concepts that make customers’ experiences even better. The trends and megatrends also represent the new services that clients will be asking for in the future as a part of their events.