Sijainnin muutoksen vaikutus Apteekkiin X

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin toimialan, kilpailijoiden ja sijainnin muutoksien vaikutusta Apteekkiin X:ään. Tutkimus tehtiin vertailemalla toimialan reseptuurin ja liikevaihdon kehitystä sekä kilpailevien apteekkien reseptuuria Apteekin X:n vastaaviin lukuihin. Koska uudessa sijaintipaikassa myymäläkeskittymässä tapahtui muutoksia, on niiden vaikutusta tutkittu myös apteekin kulujakaumaan, liikevaihtoon, liikevoittoon ja lopuksi tilikauden voittoon.

Opinnäytetyössä käytettiin tutkimusmenetelmänä aineisto- ja menetelmätriangulaatiota ja tutkimusstrategiana case-tutkimusta. Aineisto koostui haastattelusta sekä tilastoista, jotka oli kerätty Internet–lähteistä ja Apteekki X:n tilinpäätöstiedoista ja kuukausikohtaisista tuloslaskelmista. Menetelminä käytettiin kvantitatiivista tutkimusta tilastoihin ja numeeriseen mittaamiseen sekä kvalitatiivista tutkimusta teemahaastattelussa. Opinnäytetyön teoriaosuus pohjautui alan kirjallisuuteen, Internet-lähteisiin ja kirjoittajan työkokemukseen apteekissa.

Tutkimuksen avulla saatiin selville, että Suomen reseptilukumäärä kasvaa nopeammin kuin liikevaihto apteekeissa. Myös sijaintitekijöillä oli vaikutusta eri apteekkien reseptuurien kehitykseen. Kaupungin keskusta ei vaikuttanut hyvältä sijaintivaihtoehdolta, koska siellä reseptuuri kasvoi keskimääräistä hitaammin. Lisäksi tutkimuksessa saatiin selville, miten myymäläkeskittymän muutokset olivat vaikuttaneet Apteekkiin X:ään. Tällä hetkellä liiketoiminta näytti tasaantuneen edellisestä vuodesta, mutta loppuvuotta 2011 on vaikea ennustaa.

The topic of the thesis was to study how changes taking place in this line of business, competitor situation and the location of Pharmacy X affect the com-pany. The research was carried out by comparing general data about prescrip-tions and net turnovers in this field and by comparing Company X’s figures to those of competitor prescriptions. The effects of the location change were ex-amined more carefully in terms of expenses, net turnover, operating profit and profit during financial year.

The research method was a triangulation of data and methods. The research material was composed of data from interviews, statistics from the Internet, Pharmacy X’s financial statements and monthly income statements. A quantitative method was used to analyze the statistical data and a qualitative method to analyze the interviews. The theory part of the thesis included materials from literature and the Internet, and practical knowledge based on writer´s work experience.

Based on the findings, prescription numbers in Finland are growing faster than turnovers in pharmacies. Also the location has an effect on a pharmacy’s pre-scription numbers. It seems that the center of the city is not a good alternative for a pharmacy. The final result of this thesis was that Pharmacy X’s business is in balance after changing location.