Riskienhallintaohjelmisto riskienhallintatyökaluna - Case: SRV

Abstract

Turvallisuuden kokonaisvaltainen hallinta voi olla haasteellista yritykselle. Tilanne korostuu entisestään, jos henkilöresurssit turvallisuuden hallintaan ovat pienet ja toimintaa on useassa toimipisteessä. Tätä haastetta helpottamaan on kehitetty sähköisiä riskienhallintapalveluita.

SRV Yhtiöt Oyj pyrkii vastaamaan omalta osaltaan haasteeseen ottamalla käyttöön Riskipiste- sähköisen riskienhallintapalvelun. Opinnäytetyön tarkoituksena on suorittaa käyttöönottoprosessi yrityksen kaikissa toimipisteissä sekä samalla arvioida, miten ohjelma soveltuu konsernin käyttöön. Työssä tarkastellaan myös riskienhallintapalveluita yleensä ja arvioidaan mitä niiltä voidaan odottaa.

Työn teoriapohjana toimii riskienhallinnan, sisäisen tarkastuksen sekä auditoinnin teoria. Käsitteitä avataan lukijalle ja määritellään, missä yhteydessä niistä puhutaan työssä. Teorian pohjalta arvioidaan Riskipiste-ohjelman soveltuvuutta ja toimivuutta sekä SRV:n käyttöön että myös yleisellä tasolla. Opinnäytetyön anti ei rajoitu ainoastaan kirjallisuusanalyysiin, vaan ohjelman soveltuvuutta ja käyttökokemuksia arvioidaan myös käytännön kokemusten kannalta.

Työn tavoitteena oli selvittää, miten Riskipiste-ohjelma soveltuu SRV:n käyttöön. Työn tekemisen aikana ohjelma otettiin käyttöön kaikissa SRV:n toimipisteissä ja siitä kerättiin kokemuksia. Työn lopputuloksena ohjelma on käytössä koko konsernissa ja sen soveltuvuus pienine puutteineenkin on ensikokemusten pohjalta hyvä.

Risk Management Software as a Tool for Risk Management - Case: SRV

The management of a company´s overall safety in everyday business can be challenging. The situation can become even more emphasized if the company´s staff resources dealing with safety are very limited and the company has several offices in different locations. There are some Risk Management Softwares developed to meet this challenge.

The SRV Group responds to this challenge by introducing the Riskipiste Risk Management Software. The objective of this thesis is to go through the introducing process in all SRV`s offices and at the same time evaluate how the software serves SRV´s risk management purposes. The thesis also scuritinises risk management tools and services in general and evaluates what can be expected of them.

The theory the thesis is based on consists of risk management, auditing and internal audit. These concepts are explained and the context they are used in is also defined. Based on the theory, the Riskipiste software is evaluated and examined for SRV´s purposes as well as in general. The outcome of the thesis is not only a theoretical analysis but the evaluation has been carried out in practise. The suitability and the usability are evaluated in practise through the introduction process.

The main purpose of the thesis was to research how the Riskipiste software applies as a risk management tool for SRV. During the process the software was introduced in every SRV office throughout the country and at the same time information of its usability was collected. As a result the software is in use in the SRV Group and its suitability seems to be good even with minor weaknesses at this point.