Työhyvinvointi kotihoidossa: Työhyvinvointikysely kotihoidon työntekijöille

Abstract

Työhyvinvointi on aiheena monipuolinen, mielenkiintoinen sekä ajankohtainen. Siitä löytyy laajasti tutkimustietoa. Kotihoidossa asiakasmäärät ovat nousussa väestön ikääntyessä ja työntekijät kokevat työssään jatkuvaa kiirettä.

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää erään kunnan neljän kotihoitoyksikön työntekijöiden kokemaa työhyvinvointia kyselyn avulla. Halusin selvittää, että millaiseksi työntekijät kokevat oman työhyvinvointinsa, mitkä tekijät siihen vaikuttavat ja mitä keinoja voitaisiin käyttää sen parantamiseen ja kehittämiseen. Tavoitteena oli tuottaa kohderyhmän työhyvinvoinnista tietoa, jota voitaisiin hyödyntää työhyvinvoinnin parantamiseen ja kehittämiseen.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin Webropol-ohjelmassa tehdyn sähköisen kyselylomakkeen avulla 2.-25.10.2020. Kyselyssä oli avoimia ja suljettuja kysymyksiä. Väittämissä käytettiin 5-portaisia Likertin asteikkoja. Kysely lähetettiin 49 työntekijälle, joista 17 vastasi kyselyyn. Vastausprosentti kyselyssä oli 35 %. Kyselyn vastausprosentti jäi melko alhaiseksi. Saatekirje sekä kyselylinkki välitettiin sähköpostitse työntekijöille heidän esimiehensä kautta.

Tutkimuksessa selvisi, että kohderyhmänä olleissa yksiköissä työhyvinvointi koettiin olevan pääosin kohtalaisella ja tyydyttävällä tasolla. Merkittävimmäksi työhyvinvointiin vaikuttavaksi tekijäksi paljastui työyhteisö. Muita merkittävimpiä tekijöitä oli oma elämäntilanne, työn mielekkyys sekä työn palkitsevuus. Moni työntekijöistä oli melko eri mieltä siitä, että työyhteisössä on avoin ja keskusteleva ilmapiiri sekä työyhteisö on toimiva. Työ koettiin monipuoliseksi ja tärkeäksi. Osa työntekijöistä piti työtään mielekkäänä ja osa ei. Työtahtia ei koettu sopivaksi ja työmäärän ei koettu olevan kohtuullinen. Lähes puolet työntekijöistä koki johtamisen olevan epäoikeudenmukaista. Syitä epäoikeudenmukaisuudelle kerrottiin olevan epätasa-arvoinen kohtelu ja työntekijöiden mielipiteiden huomiotta jättäminen. Eniten ilmi tullut työhyvinvoinnin parantamis- tai kehittämisidea oli, että työpaikalla olisi riittävästi henkilökuntaa ja sitä tulisi lisätä. Työntekijät myös halusivat, että työtahti olisi sopiva sekä toivoivat, että heidän mielipiteitään kuunneltaisiin ja ne otettaisiin huomioon.

Jatkotutkimusaiheena olisi tehdä näihin kotihoitoyksiköihin sama työhyvinvointikysely uudestaan esimerkiksi vuoden päästä. Näin voitaisiin seurata mihin suuntaan työhyvinvointi on muuttunut vai onko se muuttunut millään tavalla.