"Åkerström, Kira" - Selaus tekijän mukaan Yrkeshögskolan Arcada

Viitteet 1-1 / 1

    • Tjänstekvalitet och kundtillfredsställelse på restaurang Solna 

      Åkerström, Kira (Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2010)
      En global konkurrens, kunder med höga krav och en ständigt växande medvetenhet har medfört en ökad satsning på kvalitetsutveckling. Kvalitetsutveckling innebär ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete. Syftet med ...