Haku

Hållbar utveckling är ett aktuellt ämne inom turismen och hotellsektorn. Det finns många sätt att uttrycka sin miljöpolitik bland hotellverksamheter och miljömärkning är en av dem. Syftet med detta arbere är att tillsammans ...

I dagens konkurrenskraftiga marknad är kundtillfredsställelse och kvalitet två centrala begrepp med tanke på en lyckad framgång för ett företag. Kundernas förhöjda krav på kvaliteten och en ökad medvetenhet har medfört en ...

Syftet med detta examensarbete är att skapa en djupare förståelse för arbetsprocessen bakom planerandet och genomförandet av en akademisk årsfest. För att uppnå detta syfte kommer befintlig litteratur om arbetsprocessen ...

Fiskars bruk är ett attraktivt besöksmål i Västra Nyland och fungerar i huvudsak som ett historiskt minnesmärke och ett centrum för olika konstnärers och hantverkares verkstä-der. Eftersom att bruket årligen besöks av över ...

Detta examensarbete behandlar arbetsprocessen med planerandet samt genomförandet av en utrymmesplan för Malmgårds Bryggeri kundutrymme, och är därmed till sin karaktär projektrelaterad. Huvudsyftet med arbetet är att skapa ...

Detta examensarbete är ett projektarbete, som görs för Viking Line. Projektet går ut på att planera och ta i bruk en ny kundservicechatt på nätsidorna. Examensarbetet behandlar projektets olika faser från definitionsfasen ...

Syftet med detta arbete är att redogöra för EventForums kundtillfredställelse. Huvudsyftet är att, med hjälp av undersökningen, kunna se och förstå eventuella skillnader inom tjänstekvaliteten och kundbetjäningen mellan ...

Sammandrag: Syftet med arbetet var att kartlägga resenärers motiv till kryssningsresor. Målet var att utreda vilka faktorer som påverkar valet av kryssningsresa och vilka resmotiv som präglar beslutet. I arbetet redovisas ...

I dagens läge värderas kundrelationer högt inom marknadsföringen. Kundnöjdhet förknippas med lönsamhet och ses som en långsiktig investering. Hotel Anna är ett litet hotell i centrala Helsingfors och fungerar som min ...

Syftet med detta arbete var att redogöra för vilka krav och behov hundägarna har då de bor på hotell. Delsyftet var att få fram ifall efterfrågan kunde höjas om hotellen bjöd på mera tillämpad service till hundägarna. ...