Hissin ovien kustannuslaskentaprosessi ja työkalukehitys

Abstract

This thesis was commissioned by KONE who wanted to investigate the door cost accounting process from the perspective of special doors. The goal of the door cost accounting process development was to make the process function more reliable without the unnecessary operations which were already burdening the pushed schedule. Product development was also needed to get quality improvements which helped to ease and make the cost accounting process better. The object was to clarify the development targets and possibilities.

Different teams were interviewed to research this subject, for example members from the tendering team, material management, supply managers and door design engineers. The aim of the interviews was to locate the elements which were causing difficulties and troubles in the process.

There became a need to look for possible solutions to facilitate the work of the designers when the factors which burden the process became clear. This thesis has its weight on design engineers’ point of view but all of the parties which were involved in the process were considered also so that an overall picture could be formed.

Many solution suggestions about the cost accounting process were formed while investigating the problems in the process, and also three quality documents which are guides for the door designers about how the door cost accounting process proceeds.

Työn toimeksiantaja KONE halusi tutkia hissin ovien kustannuslaskentaprosessia erikoisovien näkökulmasta. Ovien kustannuslaskentaprosessin parantamisella tavoiteltiin prosessin luotettavampaa toimintaa ilman turhia työvaiheita, jotka kuormittavat jo valmiiksi hyvin kiireistä aikataulua. Kustannuslaskentaprosessin laadun parantamiseksi vaadittiin myös tuotekehitystä, jonka avulla pyrittiin parantamaan sekä helpottamaan ovien kustannuslaskentaa. Työn tavoitteena oli selvittää nykyisen prosessin kehityskohteet ja mahdollisuudet.

Tarvittavien aihealueiden tutkimisessa haastateltiin KONEen työntekijöitä eri työryhmistä kuten: tarjouslaskennasta, projektin hoidosta, materiaalin hallinnasta ja ovisuunnittelusta. Haastattelujen avulla selvitettiin, mitkä kohdat prosessista aiheuttavat virheita ja hankaluuksia. Prosessia kuormittavien tekijöiden selvityksen myötä syntyi tarve etsiä mahdollisia ratkaisuja helpottamaan suunnittelijoiden työtä. Opinnäytetyö painottuu suunnittelijan näkökulmaan, mutta myös muut prosessiin liittyvät tahot otettiin huomioon, jotta prosessin kokonaiskuva selkeytyy.

Tutkimustyön tuloksena syntyi monia ratkaisuehdotuksia kustannuslaskentaprosessin kehittämiseen sekä kolme laatudokumenttia, jotka ovat oppaita ovisuunnittelijoille siitä, kuinka ovikustannuslaskentaprosessi etenee.