Sisäinen markkinointiviestintä digimedian ja sosiaalisen median välityksellä

Abstract

Keväällä 2011 Tampereen ammattikorkeakoulun opetusteknologiakeskus kehitti uudenlaista oppimisympäristön konseptia. Konseptin strategia oli jo pitkälle suunniteltu, mutta vielä puuttui kuitenkin markkinointiviestintä, jolla konseptista saataisiin tunnettu opiskelijoiden ja henkilökunnan keskuudessa. Pääsin työharjoitteluun opetusteknologiakeskukseen keväällä 2011 yhdessä toisen opiskelijan kanssa. Aloitimme konseptin graafisen ohjeistuksen ja markkinointiviestinnän toteutuksen kesän aikana. Tarkoituksena oli ehtiä rakentaa mahdollisimman näkyvä ja vahva brändi sekä alustava markkinointi ennen syksyä, jolloin oppimisympäristö aloitti toimintansa. Ongelmana oli kuitenkin aikataulu, sillä aikaa ei ollut kolmea kuukautta enempää. Kolmen kuukauden aikana tuli rakentaa graafinen ulkoasu ja mahdollisimman paljon markkinointiviestintämateriaalia sekä aloittaa Internet-markkinointi ja perustaa sosiaalisen median ympäristöjä.

Opinnäytetyön käytännön tuloksena syntyi oppimisympäristö Floworks living labin graafinen ohjeistus, markkinointiviestintämateriaalia niin digitaalisessa kuin printtimedian muodossa, Internet-markkinointia ja sosiaalisen median markkinointikanavia. Työni kirjallisessa osiossa esittelen, miten digimedian ja sosiaalisen median avulla voidaan toteuttaa markkinointiviestintää tehokkaasti. Kirjallinen osa toimii myös Floworksin markkinointisuunnitelmana jatkossa.

Oppimisympäristö Floworks living lab saatiin markkinoitua Tampereen ammattikorkeakoulussa kesän 2011 aikana niin hyvin, että Floworksin ensimmäinen projekti pääsi 8 opiskelijan avulla käyntiin syksyllä 2011. Floworksin brändiä on tehty tunnetuksi Tampereen ammattikorkeakoulussa ja myös sen ulkopuolella, jotta yritykset voivat solmia brändipartneruudesta Floworksin kanssa. Floworks halutaan konseptina juurruttaa opiskelijoiden ja henkilökunnan, samoin kuin eri alojen sidosryhmien tietoon niin, että luotua oppimisympäristöä opittaisiin käyttämään. Opinnäytetyöni käsittelee kehitysmahdollisuuksia, joiden avulla konseptin markkinointiviestintää voidaan tehostaa entisestään.

In spring 2011 the education technology of Tampere University of Applied Sciences was developing a new concept for a learning environment. The strategy of the concept was well designed, but marketing communication was missing. Marketing communication is essential for making the concept known among the students and teachers. Two students doing their practical training in the education technology centre in spring 2011started to build the graphic instructions for the concept. They also worked with the execution of the marketing during the summer of 2011. The main idea during the summer was to build a visible and strong brand for the concept. The students also needed to have some preliminary marketing ready before fall 2011 when the new learning environment was launched. There were a few problems with the schedule, because there were only three months to do the preliminary marketing. During that three month period, a graphic layout for the concept and as much marketing materials as possible had to be created. In addition, web marketing had to begin and the environments of social media had to be set up.

The results of the practical section of the thesis work were graphic instructions for the learning environment Floworks living lab, marketing communication materials in digital and printed form, web marketing and different marketing channels of social media. In the written part of the thesis it is shown how digital media and social media can be used to implement an effective marketing communication. The written section of the thesis also acts as a marketing plan for the Floworks living lab.

The Floworks living lab was marketed in Tampere University of Applied Sciences during the summer 2011 so successfully that the first project of the Floworks started in autumn 2011. The brand of Floworks has been made well-known at TAMK and outside the school, so that enterprises can cooperate with Floworks. As a concept, Floworks wants to be instilled among the students and staff, as well as various stakeholders’ consciousness, so that the learning environment will be easy to use. This thesis covers the possibilities that can be used to optimize the ways of marketing communication of Floworks.