Työhyvinvoinnin mittaaminen koulutuskuntayhtymässä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda työhyvinvoinnin mittaristo toimeksiantajalle. Työn toimeksiantajana toimi Hämeenlinnan seudun koulutuskuntayhtymään kuuluva toisen asteen ammatillista koulutusta tarjoava Koulutuskeskus Tavastia. Tavastiassa on aiemmin toteutettu kolmen vuoden välein työhyvinvointimittauksia, mutta käytössä on ollut eri kysely jokaisella mittauskerralla. Nyt toimeksiantaja haluaa luoda mittariston, jota seurataan säännöllisesti ja tuloksia pystytään vertailemaan keskenään.

Työ toteutettiin osittain toiminnallisena opinnäytetyönä. Mittariston kehittämiseen käytettiin työhyvinvoinnin ja sen mittaamisen teoriaa sekä valmiita työhyvinvointikyselyitä ja Tavastiassa aiemmin käytössä olleita kyselyitä. Mittariston rakentamisen tueksi toteutettiin kvalitatiivinen teemahaastattelu, johon osallistui viisi Koulutuskeskus Tavastian henkilöstön edustajaa. Teemahaastattelulla kerättiin mielipiteitä kyselyn ominaisuuksista, rakenteesta sekä aiemmista työhyvinvoinnin kyselyistä.

Tavastia on suuri työnantaja, joten työhyvinvointikyselyssä päätettiin toteuttaa arviointi kolmelta eri tasolta, koko kuntayhtymän, oman osaston ja vastaajan itsensä näkökulmista. Tärkeimpänä asiana nähtiin, että kysely olisi mahdollisimman kattava ja kysymykset olisivat kaikilta työhyvinvoinnin osa-alueilta. Kyselyssä vastaukset annetaan 5-portaisella asteikolla (0=ei kokemusta asiasta, 1= täysin eri mieltä… 5= täysin samaa mieltä), mutta kyselyssä korostetaan myös sanallisen palautteen merkitystä, jota vastaaja voi antaa jokaisen kysymyksen jälkeen täsmentääkseen asteikko vastaustaan.

The purpose of this Bachelor’s thesis was to develop a survey tool for measuring work welfare for the client applicant of the thesis, Tavastia Vocational College in Hämeenlinna. Earlier the client organisation has measured work welfare every third year but now they wanted to create a process tool where the results could be followed and compared on a regular basis.

This thesis was carried out partly as a functional thesis. The theory and measurement of work welfare as well as previous surveys were used in developing a survey of work welfare. The empirical part of the thesis was based on qualitative study. The information and opinions about the characteristics of different work welfare surveys were collected with the help of theme interviews of five employees at Tavastia Vocational College.

Based on these interviews the survey of work welfare was created. The main idea was to create as comprehensive a survey tool as possible. In this survey all the factors of work welfare were taken into account. In the survey the answers are given on a five-step scale (0= no expertise in this area, 1= disagree … 5= agree). It is also important to give a chance of verbal feedback in the survey.