Potilaiden kokemukset osallistumisestaan terveyskeskussairaalassa
Vihavainen, Sirpa (2011)
Vihavainen, Sirpa
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201201091136
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201201091136
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin Tuusulan terveyskeskussairaalassa. Opinnäytetyön lähtökohtina on ollut toimintaterapian terveyskeskussairaalaan kohdentuvan työn tehostaminen sekä potilaslähtöisen tiedon tuominen osaksi sairaalan aktivoivan työotteen kehittämistä.
Opinnäytetyön tavoittena on ollut saada potilaslähtöistä kokemustietoa sairaalaympäristöstä, potilaan osallistumisesta sairaalan toimintaan, omaan hoitoon ja kuntoutukseen sekä vuorovaikutukseen osallistumisen merkityksestä potilaalle.
Osallistumisen ja ympäristön käsitteet on avattu Toimintakyvyn, toimintarajoitteiden ja terveyden kansainvälisen ICF- luokituksen ja toimintaterapeuttien kehittämän Kanadalaisen toiminnallisuuden ja sitoutumisen -mallin CMOP-E näkökulmasta.
Tutkimustieto kerättiin teemahaastattelun avulla. Haastateltavana oli kolme tutkimusajankohtana sairaalassa ollutta potilasta, joiden keski-ikä oli 79 vuotta.
Litteroidut haastattelut analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmällä. Osallistumisen teema tiivistyi kuuteen pääluokkaan: Käsitys itsestä, toimintaan sitoutuminen, sosiaalinen ympäristö, fyysinen ympäristö, kultturinen ympäristö sekä institutionaalinen ympäristö.
Keskeisinä tuloksina nousivati potilaiden kokemukset henkilökunnan hyvistä vuorovaikutus-ja kohtaamistaidoista. Toisaalta potilat kokivat henkilökunnan puhuvan potilaaseen itseensä liittyvistä asioista keskenään, tilanteessa potilasta kohtaamatta, hänelle asioisat kertomatta tai mielipidettä kysymättä. Sairaalan perehdytyskäytännöt eivät ole vakiintuneet. Potilaan omaa ajankäytönsuunnittelua vaikeutti hoito-ja kuntoutustoimenpiteiden suunnitelman puuttuminen tai niiden siirtyminen, odottaminen nousi keskeisesti esiin. Sairauteen ja kuntoutumiseen liittyvän asiantuntijatiedon tarve tuli esille.
Opinnäytetyöstä saatua tietoa tullaan jatkotyöstämään yhdessä sairaalan aktivoivan työotteen kehittämistyöryhmän kanssa.
Opinnäytetyön tavoittena on ollut saada potilaslähtöistä kokemustietoa sairaalaympäristöstä, potilaan osallistumisesta sairaalan toimintaan, omaan hoitoon ja kuntoutukseen sekä vuorovaikutukseen osallistumisen merkityksestä potilaalle.
Osallistumisen ja ympäristön käsitteet on avattu Toimintakyvyn, toimintarajoitteiden ja terveyden kansainvälisen ICF- luokituksen ja toimintaterapeuttien kehittämän Kanadalaisen toiminnallisuuden ja sitoutumisen -mallin CMOP-E näkökulmasta.
Tutkimustieto kerättiin teemahaastattelun avulla. Haastateltavana oli kolme tutkimusajankohtana sairaalassa ollutta potilasta, joiden keski-ikä oli 79 vuotta.
Litteroidut haastattelut analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmällä. Osallistumisen teema tiivistyi kuuteen pääluokkaan: Käsitys itsestä, toimintaan sitoutuminen, sosiaalinen ympäristö, fyysinen ympäristö, kultturinen ympäristö sekä institutionaalinen ympäristö.
Keskeisinä tuloksina nousivati potilaiden kokemukset henkilökunnan hyvistä vuorovaikutus-ja kohtaamistaidoista. Toisaalta potilat kokivat henkilökunnan puhuvan potilaaseen itseensä liittyvistä asioista keskenään, tilanteessa potilasta kohtaamatta, hänelle asioisat kertomatta tai mielipidettä kysymättä. Sairaalan perehdytyskäytännöt eivät ole vakiintuneet. Potilaan omaa ajankäytönsuunnittelua vaikeutti hoito-ja kuntoutustoimenpiteiden suunnitelman puuttuminen tai niiden siirtyminen, odottaminen nousi keskeisesti esiin. Sairauteen ja kuntoutumiseen liittyvän asiantuntijatiedon tarve tuli esille.
Opinnäytetyöstä saatua tietoa tullaan jatkotyöstämään yhdessä sairaalan aktivoivan työotteen kehittämistyöryhmän kanssa.