Koutsi malli alle 25-vuotiaille työttömille

Abstract

Työvoiman palvelukeskukset ovat vuonna 2004 perustettuja yhteispalvelupisteitä työttömille. Ne tarjoavat samanaikaisesti TE -toimiston, sosiaali- ja terveystoimen sekä Kelan palveluita. Palvelukeskusten tavoitteena on vähentää rakenteellista työttömyyttä, kehittää asiakkaiden valmiuksia työhön ja parantaa asiakkaiden toimintakykyä sekä aktiivista elämää ja osallisuutta. Joidenkin asiakkaiden työ- ja toimintakyvyn rajoitteet ovat niin haasteellisia, että asiakkaan palvelutarpeeseen vastaamiseen ja työelämään siirtymisen mahdollistamiseksi, tarvitaan laajempaa ja kokonaisvaltaisempaa tietoa asiakkaan työkykyyn liittyvistä tekijöistä.

Tämä kehittämistyö kuvaa ryhmätoimintamallin kehittämistä alle 25-vuotiaille työvoiman palvelukeskuksen asiakkaille, joiden elämänhallinnassa ja työelämään siirtymisessä on erityisiä haasteita. Ryhmätoimintamallin kehittäminen perustui työvalmennuspalveluita tuottavan yrityksen ja sen yhteistyötahon, työvoiman palvelukes-kuksen haasteeseen vastata näiden nuorten asiakkaiden yksilölliseen palveluntarpeeseen.

Ryhmätoimintamallin kehittämisessä sovellettiin toimintatutkimuksen menetelmää, jossa kehittämisprosessi eteni suunnitteluvaiheista, toiminnan, havainnoinnin ja reflektion muodostamina sykleinä. Työhönvalmennuspalveluita tuottavan yrityksen, ja työvoiman palvelukeskuksen yhteistyö, ryhmätoimintamallin kehittämisessä oli avainasemassa. Aineistonkeruu menetelminä olivat toteutuneen ryhmätoiminnan kuvaus, havainnointi, keskusteluiden tuottamat reflektiot sekä ryhmäläisten palautteet.

Tämän kehittämistyön tuloksena syntyi ryhmätoimintamalli alle 25 -vuotiaille palvelukeskuksen asiakkaille. Ryhmätoimintamalli kehittyi ryhmätoiminnan avulla, jossa kartoitettiin ryhmään osallistuvien työkykyisyyden perustaan eli voimavaroihin liittyviä tekijöitä. Kartoitettu tieto mahdollisti työvoiman palvelukeskuksen yksilöllisten jatkosuunnitelmien laadinnan. Lisäksi mallinnetulla ryhmätoiminnalla lisättiin ryhmäläisten työkykytietoutta ja pyrittiin vaikuttamaan heidän motivoitumiseensa oman työkyvyn ylläpitämisessä sekä työelämän suunnitelmien laadinnassa. Ryhmätoimintamallin toiminta tulee Satakunnan ELY -keskuksen ryhmätoimintapalveluihin kilpailutettavaksi toiminnaksi.

Labor Force Service Centers (LAFOS) were set up in 2004. They provide services of the public employment service, social and health services and National Pensions Institute at the same time. LAFOS are designed to decrease structural unemployment by setting up a new service constellation for customers in need of multiprofessional and multiple services.

In this development work the co-operation between LAFOS and the private company which produced job coaching was the key element, as the Koutsi model was developed by practical action and co-operation.

Every customer’s situation is different when entering a service which involves careful assessment of the overall circumstances. Sometimes more individualized and holistic information is needed. In this group action these factors from the members of group were mapped together. In addition to this actual group action, another purpose of the project was to increase the group members’ knowledge of their work ability and motivate them to take care of themselves in a healthy way. The mapped information enabled making individual plans for the members of the group and the LAFOS staff. Furthermore, with this information the staff can support these young unemployed people in the way they need. The Koutsi model makes it possible to LAFOS to provide these young people the services they need at the right time.

The purpose of this development work was to describe the developing of the Koutsi model. The method applied for the development work was action research. The process advanced in cycles including the following phases: planning, action, observation and reflection. The data was collected by the description of group activities, observation, reflections of discussions and feedback from the group members. As a result of the development work a group action model for the unemployed under 25 years of age was created. The centers of Satakunta Ely will invite other parties to tender for the operation of this Koutsi Model.