KoulutusalaHaaga-Helia ammattikorkeakouluMatkailu

    • Eckerö Linen kotimaisuuden merkitys matkustajien näkökulmasta 

      Turkulainen, Aleksandra (2023)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin kotimaisuuden vaikutusta Eckerö Linen matkustajien ostopäätöksessä. Tavoitteena oli selvittää matkustajien näkemyksiä ja mielipiteitä siihen, miksi ke käyttävät yhtiön palveluja ja mitä ...
    • Eckerö Linen lasten tapahtuman kehitystyö 

      Rissanen, Petra (2024)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Eckerö Linen järjestämän lasten tapahtuman kehitystyötä. Tavoitteena on parantaa yhtiön tarjoamaa lasten tapahtumakonseptia kilpailijoihin verrattuna. Tutkimus toteutettiin yhteistyötapahtumassa ...
    • Eckerö Linen suomalaisten asiakkaiden kokemukset ja mielikuvat virolaisesti puhelinpalvelusta 

      Heiskanen, Sirja (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Eckerö Line -laivayhtiön suomalaisten asiakkaiden suhtautumista puhelinpalvelussa saamaansa palveluun viroa äidinkielenään puhuvilta ja Tallinnasta palvelevilta virkailijoilta. Eckerö Linen ...
    • Eco-anxiety in travel decision making among Generations X and Z 

      Hurri, Kaisa (2020)
      Eco-anxiety is an unfortunate result of climate change that affects our health, attitudes and values. It’s a result of increased worry and desperation people are experiencing about the environment. Eco-anxiety can appear ...
    • Eco-labels and their influence on travellers´ accommodation choices 

      Kusiak, Agnes (2020)
      Sustainable travel choices are increasingly important in the travel industry and accommodation providers have been consciously developing “greener” services and ways of operation. To support and showcase sustainability ...
    • EF Tokio - Opiskelijan opas 

      Niittylä, Sanna (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämä opinnäytetyöraportti käsittelee opinnäytetyöprosessia, joka alkoi syksyllä 2013 saadulla toimeksiannolla EF Education Oy:ltä. Toimeksiantona oli koota EF:n Tokion koulua käsittelevä opas, joka auttaisi asiakkaita ...
    • The effect of transformational leadership qualities on employee motivation in the hotel industry : Case study: Scandic Hotels Finland 

      Vanhatalo, Sofia (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)
      Leadership and motivation are topics that have fascinated researchers already for decades. In the hotel industry, where customer satisfaction is to be guaranteed and customers’ expectations are to be exceeded, leaders’ ...
    • Effective internal communication in Finnish companies from the travel and tourism industry 

      Oun, Mélanie (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)
      The thesis studies the internal communication of Finnish companies in the travel and tourism industry. The thesis aims at providing the commissioning company Swissport Finland with suggestions on how to improve their ...
    • Effectiveness of CRM in HAAGA-HELIA 

      Hirvonen, Hanna-Reetta; Ify, Kingsley John (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2011)
      This was a project organized and supervised by HAAGA-HELIA University of Applied Sciences to enhance the international students’ employment rate through work pair model (an international student and Finnish student working ...
    • The Effects of Incentive Travel: the value for the parties involved 

      Kononenko, Irina (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      This thesis explores incentive travel and its effects and benefits for all the parties included: destination management companies (DMC), service providers and the client companies. The main objectives of the thesis were ...
    • Ekohotellien jäljillä - Hotellivertailu Pariisissa 

      Kaikkonen, Annika (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyön aiheena on hotellivertailu Pariisin ekohotellien ja tavallisten hotellien välillä. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona ranskalaisen incoming-matkatoimisto Laventeli Scandinavian Incoming Francen kanssa. ...
    • Ekotehokkuus kilpailukyvyn kasvattajana: Case Haikon Kartano 

      Lindroos, Thomas (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän työn tavoitteena oli kartoittaa ekotehokkuusajattelun tuomia hyötyjä toimeksiantajayrityksenä toimivan Hotelli Haikon Kartanon kilpailukyvyn kasvattamisessa. Tarkoituksena oli paitsi löytää käytännön keinoja ...
    • Elements of experience in a restaurant. Case: Restaurant Havis 

      Lindholm, Sofia (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      The aim of this thesis is to find out what kind of elements of experience can be found in a Finnish fish and seafood restaurant and what elements the customers find important. The thesis also attempts to examine the service ...
    • Elevating Rural Tourism Experiences in Finland 

      Pylkkänen, Laura (2024)
      Finland welcomes travellers to experience the peaceful nature and landscapes, local food, Finnish lifestyles, and traditions. While a considerable number of travels focus on the most popular areas, rural Finland offers a ...
    • Elokuvamatkailun mahdollisuudet Suomessa 

      Kinosmaa, Jukka; Kinosmaa, Jukka (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän tutkimuksen tarkoitus on selvittää, minkälaisia mahdollisuuksia elokuvamatkailulla on Suomessa. Aihetta on vähän tutkittu, vaikka elokuvamatkailua on esiintynyt aina elokuvien olemassa olon alusta saakka. Tutkimuksen ...
    • Elokuvien ja tv-sarjojen vaikutus matkustusmotiiveihin 

      Saari, Julia; Kaijomaa, Monna (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä opinnäytetyö on toteutettu osana Haaga-Helia ammattikorkeakoulun matkailun koulutusohjelmaa talven 2017–2018 aikana. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää elokuvien ja tv-sarjojen vaikutusta suomalaisten matkustusm ...
    • Eläinkahviloiden elämykset nuorten keskuudessa 

      Kiviaho, Olivia (2019)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on ymmärtää, millaisia elämyksiä nuoret saavat eläinkahviloista, ja mikä saa heidät niistä kiinnostumaan. Työ on oma aihevalinta, jolloin taustalla ei ole yritystä, mutta osatavoitteena on ...
    • Eläinkohteiden verkkosivuviestintä eläinten hyvinvoinnista 

      Saarelainen, Ida (2023)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten eläinkohdeyritysten tulisi viestiä vastuullisuudestaan ja eläintenhyvinvoinnista matkailijoille verkkosivuillaan. Tutkimus tuottaa tietoa eläinkohdeyrityksille, jotta he ...
    • Eläinsuojelutyö vapaaehtoismatkailussa 

      Vänttinen, Elina (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Vapaaehtoismatkailu on ollut jo vuosia trendikäs matkailumuoto, jonka kautta matkailija voi tehdä jotakin hyvää, kuten auttaa vähempiosaisia tai suojella luontoa, ja samalla päästä läheiseen vuorovaikutukseen paikallisyhteisön ...
    • Eläintarhojen kestävyysviestintä 

      Kankkunen, Hanna (2022)
      Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kuinka eläintarhojen kestävyysviestintä näkyy heidän kotisivuillaan ja antaa heille kehittämisehdotuksia viestinnän kehittämiseksi. Tutkittavina kohteina oli ...