KoulutusalaHaaga-Helia ammattikorkeakouluMatkailu

    • Helsingin brändin luominen tapahtumien avulla 

      Orädd, Ida; Bilök, Julia (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Työssä tarkastellaan Helsingin imagoa tapahtumakaupunkina ja kaupunkibrändin luomista tapahtumien avulla. Työn tavoitteena oli selvittää, millaisena tapahtumakaupunkina matkailijat pitävät Helsinkiä ja mitä kautta he ovat ...
    • Helsingin hotellien kannattavuuden kehittäminen benchmarkkauksen avulla 

      Laitinen, Tiina; Mäkelä, Katariina (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opintojemme aikana tutustuimme kolmeen toimintamalliin, joiden näimme olevan sidoksissa katetuottolaskennan kolmeen osa-alueeseen: myynnin lisäämiseen, katteen parantamiseen ja kiinteiden kustannusten alentamiseen. Yksi ...
    • Helsingin imago Kuopiossa 

      Kouri, Mia; Sirpi, Lotta (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Helsingin matkailu- ja kongressitoimisto. Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa kuopiolaisten mielikuvia Helsingistä matkakohteena. Tutkimuksen avulla selvitetään, millaisena ...
    • Helsingin imago matkailukohteena sosiaalisessa mediassa 

      Virén, Salla (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Helsingin kaupungin matkailutoimisto halusi selvittää millaisilta sivustoilta Helsinkiin saapuvat turistit etsivät tietoa ja millaista tietoa heille on saatavilla. Helsinki on suosituin matkakohde Suomessa, mutta pohjoismaissa ...
    • Helsingin imago Turussa 

      Hakkarainen, Johanna; Bitar, Lilian (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
      Kotimaan matkailijat ovat yksi suurimmista kohderyhmistä, jotka käyvät Helsingissä. Helsingin brändin ja imagon kehittämisen on oltava jatkuvaa, jotta matkailijoiden kiinnostusta saadaan pidettyä yllä. Tämä opinnäytetyö ...
    • Helsingin julkinen liikenne ja sen käyttämisen helppous aasialaisen matkailijan näkökulmasta 

      Tissari, Miro-Aleksi (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tässä opinnäytetyössä tehdään tutkimus aasialaisten matkailijoiden näkökulmista Helsingin julkiseen liikenteeseen ja sen käyttämisen helppouteen. Kyseessä on kvantitatiivinen tutkimus, jossa aineistonkeruumenetelminä ...
    • Helsingin kaupunkipyöräpalvelun asiakastyytyväisyyskysely Helsingin kaupungin liikennelaitokselle 

      Madetoja, Ulla (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyönä toteutettu Helsingin uusien kaupunkipyörien asiakastyytyväisyyskysely on laadittu toimeksiantona Helsingin kaupungin liikennelaitos -liikelaitokselle (HKL). Työ on ajankohtainen, sillä palvelu on lanseerattu ...
    • Helsingin kellariteatterilaisten edullinen kulttuurimatka Pietariin 

      Lehmonen, Emilia (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Verrattuna naapurimaihimme Viroon ja Ruotsiin, Venäjä on melko tuntematon matkailun kohdemaa. Suomesta suuntautuvaa turismia varjostavat historian tuomat ennakkoluulot, kielimuuri ja viisumi pakko. Usein myös suuremmat ...
    • Helsingin kilpailuasema muihin Itämeren risteilykaupunkeihin nähden 

      Männistö, Anette; Haatainen, Tea (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää Helsingin kilpailuasema muihin Itämeren ristei-lykaupunkeihin nähden. Selvitys tehdään vertaamalla Helsinkiä Tukholmaan, Tallinnaan ja Pietariin. Tutkimuksessa on tarkoitus selvittää ...
    • Helsingin majoitusliikkeiden sopeutuminen COVID-19-pandemiaan 

      Ashaq, Elsi; Mäyränen, Anne (2021)
      COVID-19-pandemia on vaikuttanut koko maailmaan ennennäkemättömän voimakkaasti. Kiinasta lähtöisin oleva virus julistettiin maailmanlaajuiseksi pandemiaksi maaliskuussa 2020. Useiden maiden asettamat maahantuloehdot sekä ...
    • Helsingin matkailullinen imago - Satakuntalaisten mielikuvat kaupungista 

      Koivunen, Sanna (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Helsingin kaupungin tärkeimpiä asiakasryhmiä ovat kotimaan matkailijat. Helsingin imagon ja Helsinki brändin kehittäminen on oltava jatkuvaa, jotta matkailijoiden kiinnostus saadaan pidettyä yllä. Tämän opinnäytetyön ...
    • Helsingin matkailun kestävä kehittäminen yritysten näkökulmasta 

      Kuningas, Sara (2019)
      Kestävä kehitys matkailussa tarkoittaa matkailusta aiheutuvien positiivisten vaikutusten kasvattamista ja haittojen minimoimista. Kestävä kehitys jaetaan kolmeen ulottuvuuteen, taloudelliseen, sosiokulttuuriseen sekä ...
    • Helsingin matkailun kestävä kehitys - Tapahtuma-, hyvinvointi-, liikunta- sekä luovien alojen yritysten ja toimijoiden näkökanta 

      Kettunen, Niina (2019)
      Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, Helsingissä toimivien tapahtuma-, hyvinvointi- ja liikuntatoimijoiden sekä luovien alojen yritysten näkökantaa Helsingin matkailun kestävään kehitykseen. Työssä tutustutaan ensin kestävän ...
    • Helsingin matkailuneuvonnan asiakaskokemus 

      Ranta, Riku (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Asiakaskokemuksella tarkoitetaan asiakkaan henkilökohtaista kokemusta palvelukohtaamisen sujuvuudesta. Parhaimmillaan hyvä asiakaskokemus luo yritykselle kilpailuetua ja sitoutuneita asiakkaita. Tässä opinnäytetyössä ...
    • Helsingin matkailuneuvonnan palvelut verrattuna Tallinnaan 

      Tyni, Marja (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyö on toimeksianto Helsingin matkailu- ja kongressitoimistolta ja tutkimuskohteina ovat Helsingin sekä Tallinnan matkailuneuvontatoimistot. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää minkälaisia palveluita neuvontatoimipisteet ...
    • Helsingin perhematkailukampanjan vaikuttavuus matkapäätöksen teossa 

      Ahtiainen, Heidi; Tuovinen, Marika (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää oliko Helsingin matkailu- ja kongressitoimiston vuonna 2012 toteuttama perhematkailukampanja vaikuttanut perheiden matkapäätökseen saapua Helsinkiin. Tutkimuksen tavoitteena ...
    • Helsingin ruokamatkailun vetovoimatekijät verrattuna Tukholmaan ja Kööpenhaminaan 

      Jääskeläinen, Kari (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä ruokamatkailua käsittelevä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Helsinki Marketingille. Tässä tutkimustyyppisessä opinnäytetyössä tavoitteena oli selvittää Helsingin ruokamatkailun vetovoimatekijöitä verrattuna ...
    • Helsingin seudun matkailuyritykset palveluntarjoajina kiinalaisille matkailijoille 

      Peltomaa, Isa; Mäkilä, Rosa (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
      Kiinan talouskasvun ja poliittisten helpotusten myötä maan matkailijamäärät ovat olleet viime vuosina huimassa kasvussa. Kiinan oletetaan olevan maailman johtava maa kan-sainvälisessä matkailussa lähivuosina. Myös lisääntynyt ...
    • Helsinki as a City Break Destination for Viennese Students : Supply and Demand Tourism 

      Haavisto, Mirjami (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)
      This bachelor paper ll aims to identify the diverse characteristics of the behaviour of the city break travellers and their needs. Specifically, the purpose of this study is to explore the attractiveness of Helsinki from ...
    • Helsinki as a Tourist Destination for Chinese Travellers 

      Karvonen, Eliza (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      The Chinese travel market has become one of the most important markets for Finland due to its rapid growth, high expenditure volume of Chinese travellers and significant growth potential in the last several years. Many ...