- Selaus nimekkeen mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

    • Asenne ja sen kehittäminen myyntityössä 

      Aronen, Jessika (2019)
      Opinnäytetyöni on toimeksiantona Haaga-Helialle ja Haaga-Helian ammattikorkeakoulun myyntityön koulutusohjelman opiskelijoille. Tavoitteena työssä on tuoda esille myyntityöstä kiinnostuneille ja myyntityössä työskenteleville ...
    • Asenne ratkaisee työhyvinvoinnissa - työn imun avulla henkilöstön vuorovaikutus positiiviseksi ja työilmapiiri hyväksi 

      Rantsi, Heini (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)
      Henkilöstöravintolatyöskentelystä pystytään tunnistamaan monia haasteellisia ja rasittavia tekijöitä. Kiireinen työtahti, työajat ja työympäristö voivat olla hyvin uuvuttavia. Stressi ja kiire aiheuttavat ongelmia ...
    • Asenne Surf, strategista yritysvastuuta kehittämässä 

      Sohlberg, Vilma (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän työn tarkoitus on luoda kehittämissuunnitelma strategisen yritysvastuun näkökulmasta toimeksiantajayritykselle Asenne Surfille. Tavoitteena on ensimmäiseksi selvittää yrityksen nykytila ja toiseksi mihin suuntaan ...
    • Asettautumisopas Suomen pääkonsulaatille New Yorkissa 

      Lemmetty, Johanna (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyö tehtiin Suomen New Yorkin pääkonsulaatin ja Suomen pysyvän YK-edustuston yhteisen hallintoyksikön pyynnöstä. Suomen pääkonsulaatti New Yorkissa vastaa kansalaispalveluiden tuottamisesta Yhdysvaltojen 37 ...
    • Asfalttikartelli Suomessa 1994-2002 

      Niiranen, Tapio (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)
      Korkeimman hallinto-oikeuden päätöksen mukaan Suomessa toimi vuosina 1994–2002 maantieteellisesti kattava ja taloudellisesti erittäin haitallinen asfalttikartelli. Siihen osallistui kaikkiaan seitsemän alan yritystä ...
    • ”Asiakas on aina oikeassa” – Asiakaskokemuksen kehittäminen hyvinvointialan yrityksessä 

      Koskela, Satu (2020)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää hyvinvointialalla toimivan yrityksen asiakaskokemusta tutkimalla, millaisena asiakkaat kokivat toimeksiantajayrityksen palvelut. Asiakaskokemuksen kehittäminen yrityksessä ...
    • Asiakas- ja tuoterekisterin suunnittelu ja toteutus : Case: Insinööritoimisto Peltomäki Oy 

      Raudsepp, Silver (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen produkti, jonka toimeksiantaja on Järvenpäässä sijaitseva rakennusalan yritys, Insinööritoimisto Peltomäki Oy. Työn tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa yritykselle asiakas-ja ...
    • Asiakas- ja vakuutuspalvelukeskuksen budjetointiprosessi 

      Wikblad, Vilma (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia miten budjetointiprosessin jalkauttaminen oli onnistunut LähiTapiola Palvelut Oy:n asiakas- ja vakuutuspalvelukeskuksessa ja kuinka hyvin budjetoinnin yhteys toiminnan ohjaamisessa ...
    • Asiakasanalyysi - Case: E-Bogu Finland 

      Yang, Anzhou (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tämä opinnäytetyö on määrällinen tutkimus, jossa pyritään selvittämään toimeksiantajan E-Bogu Finlandin asiakkaiden tietoja. Tässä opinnäytetyössä käydään läpi asiakastyytyväisyyttä ja sen hyödyntämistä, sen keruumenetelmiä, ...
    • Asiakasdatan hyödyntäminen K-ruokakaupoissa 

      Kiiskinen, Joonas (2023)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, kuinka asiakasdataa hyödynnetään K-ruokakaupoissa. Tutkimuskysymyksenä oli, kuinka asiakasdataa hyödynnetään K-ruokakaupoissa, sekä alakysymyksenä, kuinka sitä voitaisiin hyödyntää vielä ...
    • Asiakasdatan hyödyntäminen mikroyrityksissä 

      Nikkanen, Joni (2022)
      Yrittäjät kerryttävät jokapäiväisellä liiketoiminnalla dataa asiakkaistaan. Asiakasdata ja sen käyttäminen yhdistetään usein suuriin tai keskisuuriin yrityksiin. Tässä yhteydessä saatetaan myös puhua big datasta, jossa ...
    • Asiakaselämysten luominen urheiluliikkeissä ja niiden vaikutus asiakaskäyttäytymiseen 

      Geitlin, Niklas (2022)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakaselämysten vaikutus jalkapallon harrastajiin, sekä millaisia asiakaselämyksiä käyttäen urheiluliikkeet voivat vaikuttaa positiivisesti jalkapalloilijoiden kulutustottumuksiin. ...
    • Asiakashankinnan ja myynnin prosessien kehittäminen kiinteistönvälitysalalla 

      Nurmela, Juuso (2019)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten asiakashankintaa tehdään kiinteistövälitysalalla, sekä selvittää miten myynnin prosesseja alalla voi kehittää. Tehty tutkimus auttaa hahmottamaan toimenpiteitä, joilla alalla ...
    • Asiakashankintasuunnitelma kasvuyritykselle 

      Hellstedt, Jimi (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä opinnäytetyön toteutuksena toimii asiakashankintasuunnitelma toimeksiantajalle, joka on aloittamassa systemaattista myyntityötään. Toimeksiantaja toimii anonyymina, eikä toteutusta julkaista julkisesti. Työ on toteutettu ...
    • Asiakashankintasuunnitelma Zapman Oy:lle 

      Uomala, Oskari (2024)
      Tässä opinnäytetyössä on laadittu asiakashankintasuunnitelma Zapman Oy:lle. Zapman Oy on IT-alan yritys, joka on erikoistunut manuaalisten työvaiheiden automatisointiin. Työ on toiminnallinen opinnäytetyö, joka on tehty ...
    • Asiakashinnastojen päivittäminen SAP-järjestelmään ohjelmistorobotiikan avulla. 

      Janeks, Irina (2020)
      Monet organisaatiot ja yritykset alkavat hyödyntää ohjelmistorobotiikkaa prosessien automatisoinnissa ja liiketoiminnan kehittämisessä. Ohjelmistorobotiikka (RPA) on nykyaikainen teknologia, jonka avulla automatisoidaan ...
    • Asiakaskannattavuus ja hinnoittelu tilitoimistossa X 

      Rita, Jukka (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Taloushallintoala on kokenut runsaasti muutoksia 2000-luvulla ja tilitoimistojen toiminta on kehittynyt digitaalisempaan suuntaan. Hinnoittelumallit muuttuvat kehityksen mukana ja asiakaskohtaiset kannattavuudet vaihtelevat ...
    • Asiakaskartoitus EU-maiden vientiyrityksistä Eltete TPM Oy:lle 

      Myller, Venla (2019)
      Uusasiakashankita voi olla hyvin aikaa vievää työtä yrityksille. Se vie monesti aikaa pois muista töistä, joten jos yrityksellä ei ole riittävästi resursseja, voi asiakashankinta jäädä kokonaan pois yrityksen arjesta. ...
    • Asiakaskeskeisen palvelukonseptin luominen Scandinavian Marketing Gainer Oy:ssä 

      Luukkanen, Elina (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Scandinavian Marketing Gainer Oy:lle osana HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun myyntityön koulutusohjelmaa. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, kuinka Scandinavian Marketing Gainer ...
    • Asiakaskohtaajana ja myyjänä kehittyminen myymälässä tapahtuvassa myyntityössä 

      Vihervaara, Verna (2022)
      Tämä portfoliotyyppinen opinnäytetyö käsittelee kirjoittajan kehityskaarta asiakaskohtaajana ja myyjänä myymälässä tapahtuvassa myyntityössä. Kirjoittaja on työskennellyt koko työuransa ajan erilaisissa asikaspalvelu- ja ...