"Aittolampi, Veera" - Selaus tekijän mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
-
Asiakaspalvelun laadun muuttuminen ja mukautuminen nykypäivään
Aittolampi, Veera (2022)Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää sukupolvien välisiä eroja siihen, mitä odotuksia ja vaatimuksia asiakaspalvelijalle asetetaan ja millaista asiakaspalvelua tänä päivänä odotetaan. Aihe on ...
