"Paananen, Marika" - Selaus tekijän mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
-
Asiakaskokemuksen kehittäminen SATOn asiakasrajapinnassa
Paananen, Marika (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja ottaa kohdeorganisaatiossa käyttöön kaksi järjestelmää, jotka toteuttavat yrityksen Asiakas ensin strategista kehitysohjelmaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli myös mitata ...